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Warum O2 Service
Gelöst

Bestandskunden Regelung iPhone 13 Pro


Hallo zusammen, 

 

ich habe schon einiges gelesen, ich war sehr lange Kunde bei O2, jetzt habe ich allerdings nur noch Handy Verträge ohne Mibilfunk, da ich über die Firma eine Vertrag habe. Ich habe allerdings seit Jahren Handys bei o2 gekauft, leider bin ich anscheinend nicht qualifiziert ein iPhone 13 pro zu kaufen. 
 

Kann man sagen, ab wann diese ohne als „Bestandskunde“ bestellbar sind? Oder gibts es eine Möglichkeit das über den Support zu bekommen wenn man jahrelang eigentlich Kunde ist aber leider ohne Mobilfunk mittlerweile?

 

liebe Grüße!

Lösung von bs0

 

 

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4 Antworten

  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 26. September 2021

Ist bei mir genauso. Komme nicht in den Login sobald ich das 13pro im warenkorb habe… ich denke es ist einfach nur ein Fehler von o2 und hat nichts mit einer Qualifikation zu tun. Oder o2?! 
 

wie kann man denn das Gerät bestellen über myhandy? Würde ja gerne ein zusätzliches geschäft mit o2 machen…


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41391 Antworten
  • Lösung
  • 26. September 2021

FrauSmith
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 26. September 2021

Hatte  das gleiche Problem! War dann am Freitag morgen im o2 Shop u konnte es dort ohne Probleme oder Tarif bestellen! Es kam sogar am Samstag schon zu Haus an! Top'


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 26. September 2021

ich hatte ja sogar schon bei o2 angerufen. der mann meinte aber, dass gibt es garnicht ohne vertrag. in ein o2 shop komme ich die nächste zeit nicht mehr. nervig, dass so ein großer Konzern ihre internetseite nicht ordentlich aufbauen kann. aber dann warte ich halt bis es wieder klappt. oder versuche es über den chat am Montag. 


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