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bekomme keine Auftrags Bestätigungs Email

  • December 24, 2024
  • 5 Antworten
  • 49 Aufrufe
W
Besucher:in

Schönen guten Tag,

Ich warte seit dem 22.12.24

Auf meine Auftragsbestätigung oder Ablehnung.

Es ist komisch da sonst alles sehr schnell von statten gegangen ist und das ja nicht das erste war was ich bestellt habe. 

 

Ist kein Angriff nur wäre es schön interessant zu wissen wie der Stand wäre.

 

5 Antworten

Bumer
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  • December 24, 2024

Rufe die Bestellhotline 089 78 79 79 409 an.

0179LoopUP
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  • Legende
  • December 24, 2024

Hallo ​@Wilderkobold 

hin & wieder kann eine Bonitätsprüfung auch etwas länger dauern. 

Wie ​@Bumer schon geschrieben hat wende dich am besten einfach mal an die Bestellhotline oder an den Kundenservice Chat.

Liebe Grüße und schöne Weihnachten.

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 26, 2024

Hallo ​@Wilderkobold,

herzlich willkommen in die o2 Community. 😊

Ich vermute wie 0179LoopUp, dass der Auftrag noch in Prüfung ist. Womöglich verzögert es sich durch die Feiertage ein bisschen. Ich bitte dich da noch um ein wenig Geduld, du bekommst bestimmt bald eine Rückmeldung. 

Schöne Feiertage! :) 

Liebe Grüße, Lea 

0179LoopUP
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  • 0179LoopUPLegende
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  • December 26, 2024

Hallo ​@Wilderkobold 

Der Versand verzögert sich jetzt sowieso bis zum 07.01 

Die Versandpause im Überblick

Zeitraum: 27. Dezember 07:00 Uhr bis 6. Januar vormittags

Betroffen: SIM-Karten (Plastik), Mobilfunkgeräte, Zubehör

Nicht betroffen: Homespot- und Routerversand, eSIM

Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 6, 2025

    Hallo ​@Wilderkobold,
    da schon einige Tage wieder ins Land gezogen sind und wir hier nichts mehr von dir gehört haben, wollte ich nachfrage ob du bereits weitere Informationen zu deiner Bestellung erhalten hast.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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