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Bekomme ich. noch einen Apple Pancil?

  • April 21, 2023
  • 8 Antworten
  • 107 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo, ich habe am Mittwoch um 1:10uhr ein Ipad Pro bestellt Auftragsnummer: XXXXXXXXXXX

im Glauben einen Apple Pancil zu erhalten es steht auch in meiner Bestellungs email.

am nächsten tag war von der Aktion nichts mehr zu sehen. bitte helft mir vielen dank 

Edit o2_Bianca: Auftragsnummer entfernt.

Lösung von o2_Giulia

Hallo @The Green_One,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Die Aktion mit dem Gratis-Apple Pencil war vom 05.04. bis zum 18.04.2023 gültig. Deine Bestellung ist leider erst am 19.04.2023 eingegangen und kann daher leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Das tut mir wirklich leid, weil du den Aktionszeitraum auch so knapp verpasst hast. Ggf. kannst du ihn natürlich noch separat bestellen.

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

    8 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 24, 2023

    Hallo @The Green_One,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

    Die Aktion mit dem Gratis-Apple Pencil war vom 05.04. bis zum 18.04.2023 gültig. Deine Bestellung ist leider erst am 19.04.2023 eingegangen und kann daher leider nicht mehr berücksichtigt werden.

    Das tut mir wirklich leid, weil du den Aktionszeitraum auch so knapp verpasst hast. Ggf. kannst du ihn natürlich noch separat bestellen.

    Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    Jochen Stierle
    Legende

    @The Green_One hast Du denn einen Nachweis ? also die Mail, in der Dir der Pencil bestätigt wurde ? Wenn ja, wann ging denn die Mail bei Dir ein und wann hast Du die Bestellung versendet ?? 

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    T
    Besucher:in
    • The Green_One
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 24, 2023

    Hallo nochmal ist es dann möglich meine Bestellung zu wiederufen ?

    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • April 24, 2023

    Innerhalb 14 Tagen besteht ein Widerrufsrecht. Siehe Belehrung in der Mail. 

    42! 07.99
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • April 25, 2023

    Hallo @The Green_One,

    ja, du hast die Möglichkeit, wie von Denner beschrieben, innerhalb von 14 Tagen den Vertrag bzw. den Kauf widerrufen. Hast du das schon in die Wege geleitet oder hast du dazu eventuell noch Fragen?

    VG
    Dennis

    T
    Besucher:in
    • The Green_One
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 25, 2023

    Hallo, nein alles gut. Paket ist gepackt geht morgen raus besten Dank 

    B
    Besucher:in
    • BrokerPoker
    • Besucher:in
    • May 15, 2023

    Hallo O2,

     

    Am 13.04. habe ich ein IPAD mit Vertrag unter Auftragsnummer xxxxx bestellt. Bis heute warte ich auf den Apple Pencil. Bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten, trotz mehrfacher Emails und Anrufen. Erst heute, konnte nach mehrmaligen Versuchen ein Zugang zu MeinO2 gewährt werden. Ich bitte dringend um Rückmeldung. Vielen Dank!

     

    Edit: Vertragsnummer editiert // 26.5.23

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • May 26, 2023

    Hey @BrokerPoker,

    bitte bleib mit deinem Anliegen in einem Thema: https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/wann-kommt-mein-apple-pencil-2-614993

    Mehrfachpostings sind eher hinderlich :)

    Viele Grüße,
    Flo

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