Hallo, ich habe am Mittwoch um 1:10uhr ein Ipad Pro bestellt Auftragsnummer: XXXXXXXXXXX
im Glauben einen Apple Pancil zu erhalten es steht auch in meiner Bestellungs email.
am nächsten tag war von der Aktion nichts mehr zu sehen. bitte helft mir vielen dank
Edit o2_Bianca: Auftragsnummer entfernt.
Lösung von o2_Giulia
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊
Die Aktion mit dem Gratis-Apple Pencil war vom 05.04. bis zum 18.04.2023 gültig. Deine Bestellung ist leider erst am 19.04.2023 eingegangen und kann daher leider nicht mehr berücksichtigt werden.
Das tut mir wirklich leid, weil du den Aktionszeitraum auch so knapp verpasst hast. Ggf. kannst du ihn natürlich noch separat bestellen.
Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
Hallo nochmal ist es dann möglich meine Bestellung zu wiederufen ?
+4
Innerhalb 14 Tagen besteht ein Widerrufsrecht. Siehe Belehrung in der Mail.
Hallo
ja, du hast die Möglichkeit, wie von Denner beschrieben, innerhalb von 14 Tagen den Vertrag bzw. den Kauf widerrufen. Hast du das schon in die Wege geleitet oder hast du dazu eventuell noch Fragen?
VG
Dennis
Hallo, nein alles gut. Paket ist gepackt geht morgen raus besten Dank
Hallo O2,
Am 13.04. habe ich ein IPAD mit Vertrag unter Auftragsnummer xxxxx bestellt. Bis heute warte ich auf den Apple Pencil. Bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten, trotz mehrfacher Emails und Anrufen. Erst heute, konnte nach mehrmaligen Versuchen ein Zugang zu MeinO2 gewährt werden. Ich bitte dringend um Rückmeldung. Vielen Dank!
Edit: Vertragsnummer editiert // 26.5.23
Hey
bitte bleib mit deinem Anliegen in einem Thema: https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/wann-kommt-mein-apple-pencil-2-614993
Mehrfachpostings sind eher hinderlich :)
Viele Grüße,
Flo
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