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Auftragsstatus Pixel 8 Pro Promo

  • November 2, 2023
  • 6 Antworten
  • 125 Aufrufe

Rybi
Besucher:in

Tag zusammen,

 

ich hab das Pixel 8 Pro erworben und mir im Rahmen der Promoaktion über https://reward-promos.com/reward/launch2023/de-DE/ die Prämie (Pixel Watch 2) beantragt. Hab auch eine Bestätigung erhalten etc… Soweit so gut.

 

Mein “Problem” ist nun eher die Überprüfung des Status.

Wenn ich auf “Meinen Auftrag verfolgen” gehe, gebe ich dort eine Mailadresse an, bekomme den 6-stelligen Bestätigungscode, gebe diesen ein und… ja nichts und… ich bekomme an dieser Stelle nur einen ewigen Ladekreisel. Getestet zu unterschiedlichen Zeitpunkten von unterschiedlichen Geräten.

Ist das ein allgemein bekanntes Problem?

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • November 2, 2023

Hast du bei Google direkt schon angefragt?

 


Rybi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2023

Nein noch nicht. Zum einen da ich das Handy ja hier erworben habe und daher eher die Chance sehe, hier jemanden zu finden das das Problem ebenfalls hat(te).

Zum anderen wird die Promo ja von opia.com aufgeführt und nicht von Google direkt. Daher erwarte ich mir hier seitens Google keine wirklich produktive Antwort.


Sächsin
Legende
  • November 2, 2023

Die Aktion ist aber von Google (und nicht von o2 😉) ... hier im Forum ist m.W.n. noch keiner mit dem Problem aufgeschlagen.


o2_Steffen
  • Team
  • November 15, 2023

Hallo @Rybi, magst du uns hier mitteilen, wie es mit deinem Bonus in Form von der Google Pixel Watch 2 weiterging?

Konntest du im nachhinein über deinen genannten Link doch noch den Status abrufen?

Oder ist die Watch vielleicht sogar schon bei dir eingetroffen?

Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung von dir freuen, damit wir auch Bescheid wissen, ob bei dir noch alles glatt ging.

Vielen Dank 😊

LG Steffen


Rybi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 27, 2023

Nein leider gar nicht. Der Link funktioniert nach wie vor nicht. Der Google Support reagiert nicht, und ich sitze hier und weiß von gar nichts. Nur gut das die Prämie am Ende der Ausschlaggebende Grund war, warum ich mich für das P8 Pro und nicht das P8 entschieden habe...


o2_Steffen
  • Team
  • November 29, 2023

Danke für deine Rückmeldung @Rybi, leider habe ich hier keine Möglichkeit für diese Promi-Aktion Informationen über die Bonusgeräte zu erhalten.

In dem Fall würde ich auch weiter auf Google oder opia verweisen, nur komisch dass von Google überhaupt keien Rückmeldung kommt. 🤔

Darf ich fragen, wann genau du unter dem Link deinen Antrag gestellt hast?

LG Steffen