Auftragsbestätigung erhalten aber unter Bestellstatus steht storniert

Bitte um schnelle Rückmeldung 

Hallo,

da bist du hier falsch.

Morgen früh Hotline 089 787979400 anrufen.

LG

Ohne Telefon kann man dort nicht anrufen . Meine Freundin hat im o2 chat nach gefragt und die meinten ich soll mich hier drüber melden , und über ihr telefon kann ich nicht anrufen da sie für 5 wochen nicht zu hause ist . Ich kann alles nur über den Computer regeln 

Hallo,

hier gibt es aber keine schnelle Rückmeldung. Morgen nochmal in den Chat gehen und nachfragen.

LG

Ja nur problem ist das die meine freundin über ihre nummer keine Auskunft geben auch nicht was das jetzt bedeuten soll das da erst die Auftragsbestätigung kommt und dann 4 Tage später storniert steht und man keine Email darüber erhalten hat

Problem: hier kann eine Antwort von o2 aktuell 3-7:Tage dauern.  Hilft also auch nicht "schnell "

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Swienty.

Vielen lieben Dank für die schnelle Unterstützung hier im Beitrag @Vilureef und @Bollermann.

@Swienty gerne schaue ich für dich im System nach, wie es mit der Bestellung aussieht.

Hierzu benötigen wir noch weitere persönliche Daten, daher wirst du gleiche eine PN von uns erhalten, wo wir diese austauschen können.

LG Steffen