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Hallo, ich habe gestern ein neues Handy bestellt und bisher noch keine Auftragsbestätigung erhalten, nur eine bestell Bestätigung. In dieser steht das ich in Kürze eine weitere Mail erhalten soll, in der das weitere Vorgehen erklärt wird. Leider habe ich bisher nichts weiteres erhalten. Wie lange dauert es bis man eine Vertrags Bestätigung erhält? 

Hallo @Jessica110595,

Wie lange dauert es bis man eine Vertrags Bestätigung erhält?

Bis die Bonitätsprüfung abgeschlossen ist. Bei einigen dauert das nur wenige Minuten, bei anderen ein paar Tage.

LG


Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann warte ich einfach mal noch ab. Lg


Hallo @Jessica110595,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Magst du mal ein Update geben?
Hast du inzwischen die Auftragsbestätigung erhalten bzw. hat dich vielleicht auch schon das Handy erreicht?

Gruß
Antje
 


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