Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Auftragsbestätigung

  • August 10, 2023
  • 3 Antworten
  • 59 Aufrufe

Hallo, ich habe gestern ein neues Handy bestellt und bisher noch keine Auftragsbestätigung erhalten, nur eine bestell Bestätigung. In dieser steht das ich in Kürze eine weitere Mail erhalten soll, in der das weitere Vorgehen erklärt wird. Leider habe ich bisher nichts weiteres erhalten. Wie lange dauert es bis man eine Vertrags Bestätigung erhält? 

Lösung von Vilureef

Hallo @Jessica110595,

Wie lange dauert es bis man eine Vertrags Bestätigung erhält?

Bis die Bonitätsprüfung abgeschlossen ist. Bei einigen dauert das nur wenige Minuten, bei anderen ein paar Tage.

LG

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • August 10, 2023

Hallo @Jessica110595,

Wie lange dauert es bis man eine Vertrags Bestätigung erhält?

Bis die Bonitätsprüfung abgeschlossen ist. Bei einigen dauert das nur wenige Minuten, bei anderen ein paar Tage.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2023

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann warte ich einfach mal noch ab. Lg


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 19, 2023

Hallo @Jessica110595,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Magst du mal ein Update geben?
Hast du inzwischen die Auftragsbestätigung erhalten bzw. hat dich vielleicht auch schon das Handy erreicht?

Gruß
Antje