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Auftragsbestätigung

  • January 11, 2021
  • 5 Antworten
  • 229 Aufrufe

Hallo,

Ich habe mir am Freitag ein neuen Vertrag (Samsung Galaxy s20 FE + Tablet) gemacht, (dort stand sofort lieferbar) ,musste die Einmalzahlung überweisen (was ich auch tat) , und habe daraufhin die Auftragsbestätigung erhalten. 

Wie lange dauert es bis es versendet wird? Seit Freitag abend steht "in Bearbeitung". Wäre interessant zu wissen wann es versendet wird und wann es c.a ankommen wird. 

 

Lg

Lösung von MichaAnja

Hallo @PrinzessinLilifee ,
ich habe das gleiche Paket am 06.01.21 bestellt und auch die Einmalzahlung geleistet.
Mein Handy und das Tablett sowie die SimKarte ist dann gestern am 13.01.21 angekommen.
Nun warte ich allerdings noch auf meine PIN - aber die sollte jetzt auch recht zügig Eintreffen.

Bei mir stand auch nur im Portal immer nur “wird Bearbeitet”.

Einfach noch ein klein wenig Geduld haben und dann kommt das alles schon :wink:
LG
Micha

5 Antworten

o2_Steffen
  • Team
  • January 14, 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @PrinzessinLilifee. :wave::blush:

Schön, dass du dich hier meldest. :thumbsup:

 

Wenn du die Anzahlung getätigt und die Geräte verfügbar sind, sollte die Lieferzeit ca. 2 - 4 Werktage in Anspruch nehmen. :blush:

 

LG Steffen


MichaAnja
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • January 14, 2021

Hallo @PrinzessinLilifee ,
ich habe das gleiche Paket am 06.01.21 bestellt und auch die Einmalzahlung geleistet.
Mein Handy und das Tablett sowie die SimKarte ist dann gestern am 13.01.21 angekommen.
Nun warte ich allerdings noch auf meine PIN - aber die sollte jetzt auch recht zügig Eintreffen.

Bei mir stand auch nur im Portal immer nur “wird Bearbeitet”.

Einfach noch ein klein wenig Geduld haben und dann kommt das alles schon :wink:
LG
Micha


o2_Steffen
  • Team
  • January 20, 2021

Hallo, :wave::blush:

 

vielen Dank für die Hilfe @MichaAnja. :thumbsup:

@PrinzessinLilifee vielleicht magst du uns ja hier eine kurze Rückmeldung geben, sobald du das Gerät erhalten hast?

 

LG Steffen


  • Besucher:in
  • February 9, 2021

Habe eine Auftragsbestätigung bekommen aber wie lange dauert es bis jetzt verschickt wird 


MichaAnja
Legende
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  • Legende
  • February 10, 2021

Hallo @Bina24,

Das ging bei mir relativ fix. Nach ca. 7 Tagen hatte ich mein Tablet und mein S20FE.

Du kannst es aber auch im Lieferstatus sehen.
LG
Micha