Auftragbestätigung noch nicht erhalten

Forum|Forum|8 months ago
April 10, 2025
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Mert84
Besucher:in

Gestern Abend habe ich das iphone 16 pro und die airpods pro 2 vertraglich bestellt. Dann erhielt ich eine E-Mail mit der Aufforderung, eine Einmalzahlung zu leisten, und mir wurden 8 Tage zugewiesen. Ich habe die Einmalzahlungen sofort abgeschickt. Dann habe ich nur für die airpods pro 2 eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Obwohl ich das Telefon bezahlt habe, habe ich keine E-Mail erhalten. Kann ich herausfinden, warum?

Lösung von Bumer

Deine Bonitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen. Warte erst einmal ab. Trotz Einmalzahlung wird bei o2 nochmal geprüft.

Bumer
Lösung
Forum|Forum|8 months ago
April 10, 2025

Deine Bonitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen. Warte erst einmal ab. Trotz Einmalzahlung wird bei o2 nochmal geprüft.

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|8 months ago
April 13, 2025

Hallo @Mert84,

wie sieht es aktuell bei deiner Bestellung aus? Hast du inzwischen eine weitere Mail mit der Auftragsbestätigung für das iPhone von uns erhalten oder ist weiterhin nichts bei dir angekommen?

VG
Dennis