Auflösung My Handy Ratenzahlung (Eine Diskussion über den Telefonvertrag.)

Ich möchte dieses Problem lösen. Ich möchte, dass sie mir den Vertrag zurückgeben, damit wir das Telefon weiterhin in Raten abbezahlen können.

Ich möchte dieses Problem lösen. Ich möchte, dass sie mir den Vertrag zurückgeben, damit wir das Telefon weiterhin in Raten abbezahlen können.

21.12.2025 o2_Katja: neues Thema zu bestehendem hinzugefügt

Rufe morgen das Mahnwesen 089 78 79 79 456 an oder chatte https://www.o2.de/mahnwesen-chat, nur dort kannst du was vereinbaren. Mo-Fr von 8-18 Uhr erreichbar.

Warum hier nochmal? Zur Info, es gibt bereits ein Topic:

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/eine-diskussion-ueber-den-telefonvertrag-663231

21.12.2025 o2_Katja: neues Thema und auch diese Antwort zu bestehendem hinzugefügt

Hast Du schon ein Schreiben vom Inkasso?

Willkommen ​@Osama alali, schön dich hier zu Lesen 🎄

Habe ich das richtig verstanden, dein My Handy Ratenzahlungsvertrag für dein iPhone 16 Pro Max wurde von uns vorzeitig gekündigt?

Gab es Zahlungsverzögerungen? Ist der Vertrag bereits gekündigt oder haben wir es erst in Aussicht gestellt, wenn die Raten bis zum Datum xx.xx. nicht gezahlt werden?

Auf jeden Fall ist unsere Mahnabteilung da der richtige Ansprechpartner, Kontaktdaten und alle Informationen solltest du auf den entsprechenden Schreiben finden. 

Einen wunderbaren Abend,
Katja

P.S. deine beiden Themen habe ich einmal zusammen geführt, es wird sonst unübersichtlich