Hallo ich hoffe mir kann hier ein Mitarbeiter helfen. Wenn ich mich in der App anmelde dann kommt ein fehler. Melde ich mich auf der Website an dann werde ich auf die Forum Startseite verlinkt mit meiner anmeldung kann aber nichts machen. Kann weder meine Daten sehen noch mein MyHandy Vertrag einsehen. Das alles aber erst seitdem ich meinen Handy Vertrag gekündigt habe und dieser ausgelaufen ist
Lösung von o2_Cora
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Hallo
wenn der Login mit deiner Rufnummer nicht mehr klappt, und es nur noch um den o2 My Handy-Vertrag geht, registriere diesen bitte einmal hier: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de)
Du benötigst dazu die Vertragsnummer, sie ist auf der Rechnung zu finden.
Viele Grüße
Giulia
Hallo Danke für die Info. Das hab ich schon versucht. Jedoch wenn ich meine Rechnung sehen will die online vorhanden ist soll ich mich auch anmelden. Sehe dann aber auch wieder nur das Forum. Kann man sich die Rechnung noch anders zusenden lassen ?
Hallo
die Rechnung kannst du dir postalisch zusenden lassen. Frage bei der Kundenbetreuung nach.
Du hast dich inzwischen passend registriert?
LG
Hallo
bist du dem Hinweis von Vilureef bereits gefolgt und hast dir die Rechnung per Post zuschicken lassen?
Falls ja, registriere dich mit der Vertragsnummer bitte einmal über den von o2_Guilia genannten Link:
Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de)
Falls du noch Fragen hast oder wir dich hier noch unterstützen können, melde dich gerne nochmal :)
Viele Grüße
Cora
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