Hallo,
ich habe eine Anzahlung für ein neues Handy am Montag überwiesen und bisher keine Bestellbestätigung erhalten.Kundennummer und Referenznummer habe ich korrekt angegeben.
Mein derzeitiges Handy ist defekt, das Mikrofon funktioniert nicht,ich möchte die Kundenbetreuung anschreiben.Wie kann ich das machen?Videochat geht auch nicht, da man mich nicht hört.
Lösung von o2_Steffen
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