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Anzahlung für ein Handy und bis heute keine zuordnung!! geschweige Geld zurück !!!!

  • December 8, 2022
  • 4 Antworten
  • 54 Aufrufe
A
Besucher:in

Anzahlung für ein Handy geleistet am 14.11.2022 was angeblich nicjt zugordnet werden kann das sind  jetzt 3 wochen um und jeden Tag erzählt man mir was anderes das geld wäre bis zum 1 dezember auf dem konto . wir haben den 8 und es passiert nicht s. 185 euro kurz vor weihnachten und die lassen einen mit lügen über Lügen da stehen .aber zahlt man eine Rechnung nicht hat  man 3 tage später einen Brief im Briefkasten. ich gebe das an meinen Anwalt weiter aus köln bin es so satt . Und DHL hat das selbe abgezogen dann kam das Schreiben vom Anwalt zack war das Geld am nächsten Tag da ! . 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Anig ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Gerne forsche ich nach, wo dein Geld geblieben ist. 

Es ist inzwischen noch nicht wieder bei dir angekommen ? 

Dann laß uns bitte zum Datenaustausch in die privaten Nachrichten wechseln. Schreibe mir bitte an @o2_Support auf welchen Namen das Handy gekauft wurde, die persönliche Kundenkennzahl und um welches Handy es geht.

Hast du mit dem zugesandten Zahlungslink das Geld angewiesen ? 

Gruß, Solveig 

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 8, 2022

    Anzahlung für ein Handy geleistet am 14.11.2022 was angeblich nicjt zugordnet werden kann das sind  jetzt 3 wochen um und jeden Tag erzählt man mir was anderes das geld wäre bis zum 1 dezember auf dem konto . wir haben den 8 und es passiert nicht s. 185 euro kurz vor weihnachten und die lassen einen mit lügen über Lügen da stehen .aber zahlt man eine Rechnung nicht hat  man 3 tage später einen Brief im Briefkasten. ich gebe das an meinen Anwalt weiter aus köln bin es so satt . Und DHL hat das selbe abgezogen dann kam das Schreiben vom Anwalt zack war das Geld am nächsten Tag da ! . 

    Dann lass dein Anwalt mal machen. 

     

    Ansonsten würde ich direkt mit der Rechnungsabteilung in Kontakt treten. 

    Cassy8
    Mitgestalter:in
    • Cassy8
    • Mitgestalter:in
    • December 8, 2022

    Owe , ein Anwalt aus Köln. Was macht Anwälte aus Köln so besonders?  Ich habe da keine Erfahrungen. 
     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 13, 2022

    Hallo @Anig ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Gerne forsche ich nach, wo dein Geld geblieben ist. 

    Es ist inzwischen noch nicht wieder bei dir angekommen ? 

    Dann laß uns bitte zum Datenaustausch in die privaten Nachrichten wechseln. Schreibe mir bitte an @o2_Support auf welchen Namen das Handy gekauft wurde, die persönliche Kundenkennzahl und um welches Handy es geht.

    Hast du mit dem zugesandten Zahlungslink das Geld angewiesen ? 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 15, 2022

    Hallo @Anig ,

    da du mir per privater Nachricht nicht geantwortzt hast, hoffe ich, dass sich dein Anliegen geklärt hat. 

    Schau dich doch einfach weiter hier bei uns um. 

    Wie wäre es mit unserem Gewinnspiel 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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