2-3 Tage Versand?

​@0179LoopUP 

aber dann kann mit der Mitarbeiter doch nicht das Versprechen geben, dass das Gerät in spätestens drei Tagen bei mir ist??

Hallo ​@Laudihi 

Der Mitarbeiter wurde wahrscheinlich nicht darüber informiert, dass es momentan zu Versandverzögerungen kommt.

Liebe Grüße 

​@0179LoopUP Auf dem Beitrag, über die Versandpause, steht das diese bis zum 6. Januar Vormittags geht. Ich habe die Bestellung allerdings um 16 Uhr aufgegeben. Also dürfe die Pause ja schon nicht mehr stattgefunden haben?

tut mir leid für die vielen Fragen, aber ich bin nunmal wirklich auf das Gerät angewiesen, da ich nun seit Ende letzten Jahres kein Handy mehr habe.

Ich habe die Bestellung allerdings um 16 Uhr aufgegeben. Also dürfe die Pause ja schon nicht mehr stattgefunden haben?

korrekt.

​@Laudihi ja aber jetzt müssen ja erstmal alle Bestellungen vom 27.12 bis 06.01 verschickt werden deshalb kommt es ja gerade zu Verzögerungen im Versand.

Es müssen aber zunächst die Bestellungen abgearbeitet werden, die während der Versandpause nicht verschickt wurden.

Richtig ​@bs0 

​@0179LoopUP & ​@bs0 

danke für die Antworten.

Macht es natürlich nicht besser, dass ich dann so eine fehlerhafte Information von einem direkten Mitarbeiter erhalten habe, aber ändern lässt es sich nun auch nicht mehr. Sehr schade, hab von o2 bislang immer viel gehalten.

mir wurde genau das gleiche gesagt habe Meinen Vertragverlängert damit ich meiner Schwester die Freitags anreist wegen ihrem Geburtstag das Handy schenken kann mir.sagte man das es bis Freitag definitiv da ist und jetzt immer noch keine Versandbestätigung habe am Dienstag bestellt

Hey ​@Laudihi,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es freut mich, dass du hier direkt von 0179LoopUp und bs0 zum Thema abgeholt wurdest. Für welches Handy hast du dich entschieden? Ist die Bestellung noch gut bei dir angekommen? 

Hey ​@slowmotio,

oh man, es ist wirklich ärgerlich, dass das Handy für einen bestimmten Anlass geplant war. Ich kann gut verstehen, dass man dann über die Versandpause nicht glücklich ist. Mittlerweile ist das Handy aber gut angekommen? Welches hast du eigentlich bestellt?