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Zwei Kundennummern zusammenführen

  • March 29, 2021
  • 5 Antworten
  • 193 Aufrufe

Guten Tag, ich habe unter zwei verschiedenen Kundennummern mehrere Verträge bei O2 und möchte diese gern zusammenlegen. Was muss ich tun? Beste grüße jblume

Lösung von Bollermann

Das kostet je Vertrag 30/35€ . Könnte aber im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei werden.

5 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • March 29, 2021

Das kostet je Vertrag 30/35€ . Könnte aber im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei werden.


stefanniehaus
Legende
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Laufen beide Verträge auf dich? Dann kannst du über die Kundenbetreuung (Hotline oder die Moderatoren hier) eine Kontenzusammenführung beauftragen. Diese kostet einmalig 29,99€.


Vilureef
Legende
  • March 29, 2021

Hallo,

wieviel Verträge möchtest du denn insgesamt unter einer Kundennummer haben? Mehr als 5 sind nicht vorgesehen. Alles andere hat dir @Bollermann schon beantwortet.

LG


Hallo zusammen, vielen Dank für die schnellen Infos. Tatsächlich habe ich insgesamt sechs Verträge. Laut Vilureef muss ich dann wohl mit zwei Kundennummern (weiter)leben?! Beste Grüße jblume


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 6, 2021

Hallo @jblume_mobilfunk ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Du hast hier ja schon die richtigen Antworten halten, dem kann ich nichts hinzufügen. :wink:

Danke an @Bollermann , @stefanniehaus und @Vilureef . :bouquet:

 

Liebe Grüße Maria