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Zwei Handys bekommen obwohl nur eins bestellt wurde


Hallo ich hab folgendes Problem, ich hatte mit meiner Vertragsverlängerung ein IPhone 11 mitbestellt jetzt habe ich noch eins geliefert bekommen und muss jetzt laut Vertragsdetails das zweite auch noch bezahlen obwohl ich es nicht einmal bestellt habe. 
Was kann ich jetzt tun? 
 

LG Maik

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Lösung von Vilureef 29 May 2021, 19:47

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2 Antworten

Hallo,

vielleicht zurückschicken? Und gleichzeitig noch widerrufen.

https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/widerruf-warenlieferungen/

LG

 

Hallo @Cigaredz,:wave::blush:

konntest du das zweite iPhone bereits widerrufen und zurücksenden oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe?

Danke @Vilureef für die schnelle Unterstützung. :thumbsup:

LG Steffen

 

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