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Zusatzpaket kündigen

  • July 8, 2025
  • 3 Antworten
  • 37 Aufrufe
S
Besucher:in
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Hallo.
Ich hatte normalerweise 25 gb Internet in meinem Tarif. Ich habe einmal zusätzliches Internet gekauft und vergessen, es zu kündigen. Können Sie mein zusätzliches Paket kündigen?
Mit freundlichen Grüßen 

3 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • July 8, 2025

Das kannst du selber im Kundenportal oder in der App.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sächsin
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 8, 2025

​@Sait Burak Kizilboga 

die Speed-Option kündigst du zB im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte > Internet und 5G Optionen. Klicke in der Option auf Details und dann auf Option abbestellen. Sie wird zum nächsten Rechnungslaufende beendet.

Sächsin
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • July 8, 2025

Hallo ​@Sait Burak Kizilboga 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest. 🙂

Hast du mal versucht, dem Tipp von Bumer zu folgen? Konntest du das Pack dort deaktivieren?

Melde dich sonst gern, wenn es sich um ein speziellen Datensnack handelt, dabei helfen wir dir gern bei der Deaktivierung.

Grüße

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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