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Zusatzoptionen kündigen

  • May 25, 2021
  • 5 Antworten
  • 439 Aufrufe

Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert und finde jetzt in meinem Vertrag gebuchte Zusatzoptionen vor, welche ich nicht haben möchte.

 

Ich bitte hiermit um Kündigung der "HD5" sowie "Sky Tagesticket" Optionen.

 

Viele Grüße

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

genau. Es ist die Berechtigung. Solange du dich da nicht registrierst, wird nichts berechnet.

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • May 25, 2021

Hallo,

HD5 deaktiviert sich von selbst, wenn die 24 Monate der ursprünglichen Laufzeit vorbei sind. Sky Tagesticket kannst du selber in „Mein o2“ deaktivieren. Vermutlich handelt es sich nur um die Berechtigung, die keine Kosten verursacht.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 25, 2021

Hallo,

HD5 deaktiviert sich von selbst, wenn die 24 Monate der ursprünglichen Laufzeit vorbei sind. Sky Tagesticket kannst du selber in „Mein o2“ deaktivieren. Vermutlich handelt es sich nur um die Berechtigung, die keine Kosten verursacht.

LG

Danke für Deine Rückmeldung. Leider kann ich Sky nicht selbst im Portal kündigen. Im Gegenteil, dort ist nur eine automatische Verlängerung angegeben. Von Kündigung keine Spur.

Schon recht frech, denn auch HD 5 möchte ich nicht haben und wird einfach abgeschlossen und kommt auf den monatlichen Betrag mit drauf. So hab ich mir das auch nicht vorgestellt. 👎

 

LG 


Vilureef
Legende
  • May 25, 2021

Hallo,

HD5 bezieht sich auf dein Handy, des vorherigen Vertrags. Da wird nichts einfach abgeschlossen. 
Was steht denn bei Sky genau? Berechtigung?

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 25, 2021

Hmm, wissentlich habe ich das nie abgeschlossen, aber gut. Ich sehe gerade das ich mich dafür scheinbar erst registrieren muss. Vorher wird wohl nichts passieren. Wer liest ist klar im Vorteil^^ :)

 

Trotzdem lieben Dank! 

 

 


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • May 25, 2021

Hallo,

genau. Es ist die Berechtigung. Solange du dich da nicht registrierst, wird nichts berechnet.

LG