Ich habe damals einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, nach auslaufen dieses Vertrages beschloss ich direkt über O2 diesen zu verlängern - dies war bereits vor einem Jahr - eigentlich sollte mein Vertrag eine Grundgebühr von 39,99 enthalten welche aber Monat für Monat durch eine angeblich immernoch anhaltende Zusatzoption (dies war damals bei Sparhandy der Fall) von 15€ weitaus teurer ist.
Kann man diese endlich mal entfernen lassen? Am Telefon habe ich leider keine Hilfe bekommen.
Lösung von o2_Manga
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