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Gelöst

Zusatzliches Service deaktivieren

  • September 8, 2019
  • 2 Antworten
  • 92 Aufrufe
T
Besucher:in
mit Hilfe einer über-18jährige Person kann ich endlich ein O2 Free Vertrag kaufen. Aber ich hab nicht beobachtet und hab dazu noch Napster Music Flat, Games Flat und O2 Protect Complete gekauft, und der monatliche Preis ist deswegen 62.96 statt 44.99 (mit Junge Leute). Ich hab den Vertrag ohne Laufzeit gemacht. Sind diese Service nur für erste Monat verfügbar oder für die Vertragslaufzeit? Wie kann ich sie kündigen/deaktivieren?

Lösung von Sandroschubert

Schaue bitte in die Vertragsunterlagen ob die Optionen für die ganze Laufzeit gebucht werden. Auch kannst du die andere Person fragen was bestellt wurde.

Alternativ schaue in mein-o2 ob die Optionen abbestellbar sind.

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Schaue bitte in die Vertragsunterlagen ob die Optionen für die ganze Laufzeit gebucht werden. Auch kannst du die andere Person fragen was bestellt wurde.

    Alternativ schaue in mein-o2 ob die Optionen abbestellbar sind.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • September 10, 2019
    Hallo @Tuan Minh Phan,
    konnten sich deine Frage durch @Sandroschuberts Antwort klären lassen?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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