Zusammenlegen von 2 Tarifen

Hallo @julian_ich,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst  und dir schon im Vorfeld Gedanken machst, wie du sie am besten für dich durchführst. 

Eine Accountzusammenführung, also das Zusammenlegen von zwei Kundennummern auf eine, wird einmalig mit 29,99 Euro berechnet. Im Nachgang hast du aber selbstverständlich die Möglichkeit, bei berechtigten Tarifkombinationen im Zuge einer Vertragsverlängerung den Kombi-Vorteil zu erhalten. 

Hast du dich denn hinsichtlich der Tarife und Handys schon einmal umgesehen? Welche sind für dich da von Interesse?

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @julian_ich ,

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Benötigst du noch Unterstützung?

Viele Grüße,

Andrea

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

Hallo,

vielen Dank für die Hilfe mittlerweile habe ich über den Telefonsupport mein Thema gelöst.

Mit freundlichen 

Hallo zusammen, auch ich möchte gerne zwei verschiedene Kundennummern zusammenfassen lassen und danach mit Kombivorteil einen Vertrag verlängern. Wie kann ich das am besten veranlassen mit der Zusammenlegung? VG, Ümit

Hallo @uemit_sen,

super, dass Du Dich hier wieder meldest.

Laufen denn die beiden Verträge über den gleichen Vertragspartner?  Wenn nicht, muss ein Vertragsinhaberwechsel veranlasst werden. Das kannst Du über den Link ganz einfach online veranlassen.

Wenn die beiden Kundennummern über den selben Namen laufen, können wir die beiden Kundenkonten für Dich zusammenführen.

Beide Varianten sind mit einmaligen Kosten von 29,99€ verbunden.

Viele Grüße Bianca

Möchtest Du im Zuge der Vertragsverlängerung auch ein neues Handy ? Dann schau gerne mal unter Testberichte&Reviews vorbei. Dort findest Du Testberichte zu vielen Geräten.

Hallo Bianca, ja beide laufen über mich. Gerne kann ich per PN die Daten mitteilen. Ich würde gerne dann zu einer Rufnummer demnächst eine VVL druchführen. Kann man da nicht diese Kosten aus Kulanz gutschreiben :)

Hi @uemit_sen,

wenn du die Zusammenlegung deiner Verträge mit in den Verhandlungstopf für deine Vertragsverlängerung packen möchtest, schauen wir gerne im Zuge einer solchen nach, ob wir dir eine kostenfreie Zusammenlegung anbieten können. Solltest du die Zusammenlegung vor der Verlängerung wünschen, wird automatisch die von @o2_Bianca angegebene Gebühr berechnet. 

Komm für eine Vertragsverlängerung gerne auf uns zu, wir finden bestimmt das passende Angebot für dich 

Liebe Grüße

Larissa

Hallo Larissa, die VVL zu der betreffenden Rufnummer wird aber mit einem Kombi-Vorteil dann sein sodass ja meines Erachtens beide Rufnummern sich im gleiben Kundenkonto befinden müssten, oder ginge das dennoch mit getrennten Kundenkonten und einer VVL mit Kombi-Vorteil?

@uemit_sen  die Verträge müssen auf derselben Kundennummer, Inhaber und übers selbe Konto laufen.

Vielen Dank, und wie kriege ich jetzt beide Rufnummer unter einer Kundennummer ohne die 29,99 € bezahlen zu müssen :)

Steht doch da: 

wenn du die Zusammenlegung deiner Verträge mit in den Verhandlungstopf für deine Vertragsverlängerung packen möchtest, schauen wir gerne im Zuge einer solchen nach, ob wir dir eine kostenfreie Zusammenlegung anbieten können. Solltest du die Zusammenlegung vor der Verlängerung wünschen, wird automatisch die von @o2_Bianca angegebene Gebühr berechnet

Ich gedenke die VVL aber bei dem Partner meines Vertrauens durchführen zu lassen. Dafür müssen beide Rufnummer bereits unter einer Kundennummer laufen.

Hallo @uemit_sen 

dann kommen wir um die Gebühr für die Zusammenlegung nicht drumherum. Wir veranlassen die Kontenzusammenführung gern, wenn du mit den Kosten einverstanden bist.

Grüße

Nein dann ertsmal nicht bitte.

GuMo!

Ich möchte ebenfalls 2 Verträge unter einem Kundenkonto zusammenführen und zusätzlich eine Multisim bestellen - so war der Plan jedenfalls. Ich hielt den Vorgang des Zusammenführens 2er Verträge innerhalb eines Accounts, bei GLEICHEM Vertragsinhaber, hinsichtlich beidseitiger Vorteile, für eine kostenlose  Selbstverständlichkeit. Nach aktueller O2-Gebührenordnung, müsste ich hierfür jedoch eine geringfügige Servicegebühr von 29,99€ und für die Bereitstellung einer Multi-Card 39,99€  bezahlen( = 70€) ?

Ehhm...

[...]

….nach Überdauern meiner Schockstarre, zog ich mich hilflos, auf euer digitales Herren-WC, zurück und hielt eine ganze Weile meditativ inne - stehend...bis mir, vor meinem inneren Auge, die Prophezeiung, mittels Blick durch die Brille, immer weiter klarer und sichtbarer wurde…

Die Prophezeiung zeigte sich in Folge von 8 aneinandergereihten Zahlen, die unter diesen Umständen, laut Mayakalender, das Ende meiner beiden Verträge  bedeuten würde und folglich zum  Untergang meiner AccountS führen würden  [...]