Zusammenführung von 2 Verträgen

hi, wie und wo hast du verlängert?

wurde eine Zusammenfassung der Verträge gewünscht/ vereinbar?

Welche Tarife?

Ist einer der Verträge Rabatt-Geber berechtigt?

Was steht in der Auftragsbestätigung?

Ein Kombirabatt sollte dort bestätigt sein,

falls irgendwas nicht passt, 

behalte die 14 Tage Widerrufsfrist im Blick. (nicht im Shop)

mfg

Hi,

Verlängerung folgte über Hotline bei O2. Hier habe ich mit dem ersten Kollegen über Mobil gesprochen, er hat mir ebenfalls Auskünfte über DSL gegeben und mich dann an den DSL Kollegen verwiesen. Leider wusste ich nichts von Kombi Tarifen.

Tarife: o2 my Home M und Tarif O2 Blue All-in Extra

In der Auftragsbestätigung steht nichts hinsichtlich des Kombirabatts.

Ggfs. muss ich die Verträge nochmals beide widerrufen… 

VG,

Hallo,

Ja bitte widerrufen, dann Konten zusammenlegen. Dann in den o2 Blue All-in Extra verlängern und anschließend in den myHome M Kombi für 19,99€.

Darf ich fragen wieviel Rabatt du bekommen hast beim o2 Blue All-in Extra?

LG

Hallo,

sow werde ich es machen. Vielen Dank.

circa 42,5% Rabatt…

VG

Hallo,

der o2 Blue All-in Extra ist der perfekte Kombi Geber.

LG

Soweit ich weiß, kann man nur Mobilfunkverträge auf das DSL Kundenkonto legen - nicht umgekehrt - wäre so nicht der DSL der Geber? Ist der all in denn zum Kombivorteil von 50% berechtigt? 

Hallo,

bitte nochmal lesen was ich oben geschrieben habe.

Nach Kontenzusammenlegung erst den Extra verlängern und dann den my Home M. Das verändert den Rang des Gebertarifs.

Hatte ich dir schon mal in einem anderen Thread erklärt. Und selbstverständlich ist der Extra auch als Geber für 50% berechtigt. Er kann nur nicht nehmen.

LG

Hallo @Teutonia223,

zuerst einmal -lich willkommen in unserer o2 Community!

Danke auch an alle die hier schon so super behilflich waren.

Ich habe mir das auch nochmal angesehen.

Ja, der o2 Blue All-in Extra kann als Geber-Tarif fungieren, wie @Vilureef schon festgestellt hat. Jedoch ist der Kombivorteil von 50% in Verbindung mit dem o2 My Home M nicht möglich. Wäre der zweite Vertrag ein Mobilfunkvertrag und kein DSL-Vertrag so wären die 50% hier möglich. So sind es daher tatsächlich 2,50€ in dieser Kombination.

Hast du noch Fragen hierzu, oder passt das so?

Viele Grüße Katy

Hallo,

die 50% bezogen sich auf Mobilfunkverträge, dass das bei DSL nicht funktioniert ist klar.

Gelten nicht in den neuen DSL Tarifen generell 10€ Kombi?

LG

Hallo @Vilureef,

es kommt darauf an, welche Tarife genau kombiniert werden. Es sind bis zu 10,00€ Ersparnis, je nach Tarif, bei Mobilfunkverträgen in Kombination mit DSL, monatlich möglich.

Die genauen Tarifkombinationen zum Kombivorteil zeigen, welche Tarife für den Kombivorteil kombinierbar sind und wie hoch die Ersparnis ist. Der Tarif o2 Blue All in Extra ist hier jedoch nicht mehr mit aufgelistet, weil es sich hier um ein etwas älteres Tarifmodel handelt. Daher habe ich nachgesehen.

Viele Grüße Katy

Hallo,

@o2_Katy, der o2 Blue All-in Extra wurde noch nie in einer öffentlichen Matrix gelistet. Da es sich bei diesem um einen Tarif handelt, den man nur bei einer Vvl bekommt und nicht als Neuvertrag.

LG

Das kommt dazu. Da hast du selbstverständlich recht. Da hab ich mich wohl komisch ausgedrückt.

Viele Grüße Katy

Am Ende bleibt festzuhalten, dass es auf einen DSL-Vertrag keine 50% Kombivorteil gibt ... der TE aber auch keine 10€ KV auf den "my Home M" erwarten kann bei Vorhandensein eines All-In Extra (sondern nur 2,50€).