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Zusammenführung mehrerer MyHandy-Verträge

  • December 29, 2023
  • 4 Antworten
  • 115 Aufrufe

Servus!

Ich bin kein Tarif-Kunde mehr, sondern habe aktuell noch mehrere aktive MyHandy Verträge.
Ich musste gestern einen neuen Account anlegen um die Verträge weiter online sehen zu können was bei einem Vertrag auch funktionierte. Nur wird mir im Browser aber eben nur dieser eine Vertrag angezeigt. In der App hingegen (die ich wirklich gar nicht mag) sehe ich aber alle weiteren Verträge. 

Gibt es die Möglichkeit, die anderen aktiven Verträge ebenfalls unter einem Benutzernamen im Browser anzeigen zu lassen?
 

4 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

das zusammenführen von My-Handyverträgen ist nicht möglich.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 29, 2023

Das heißt ich muss für 6 MyHandy Verträge, 6 Accounts anlegen? Das ist äußerst ungünstig. 


Sandroschubert
Legende

Hallo,

das zusammenführen von My-Handyverträgen ist nicht möglich.


o2_Michi
  • Moderator
  • January 11, 2024

Hallo @kackohtu,

das Zusammenführen speziell bei My Handy-Verträgen ist zwar nicht möglich, aber theoretisch braucht man die Accounts nur, wenn man z.B. den Ratenplan einsehen bzw. vorzeitig beenden möchte. Die restlichen Infos soweit schon im zugesendeten Ratenplan bzw. der Rechnung, wo die Raten jeden Monat immer gleichbleibend sind.

 

Gruß,

Michi