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Zusätzliche SIM Karte aus Vertrag nehmen

  • December 7, 2023
  • 8 Antworten
  • 144 Aufrufe
S
Stammgast

Hallo Community,

ich habe insgesamt 3 Sim- Karten zu meiner Telefonnummer und brauche nun eine nicht mehr. Im Moment bezahle ich noch monatlich €4,99-. Diese Karte möchte ich nun wieder kündigen. Wie kann ich das machen? 

Viele Grüße

Lösung von o2_Dennis

Hi @Scooter010,

ich schätze mal, dass man dir im Chat dazu bereits weiterhelfen konnte. Wenn nicht bzw. sollte die Karte weiterhin aktiv sein, dann schreibe uns hier gerne noch einmal. Dann schauen wir uns das an und veranlassen die Deaktivierung.

VG
Dennis

8 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • December 7, 2023

Unter Mein o2 sollte das gehen.

 

 

https://www.o2online.de/mein-tarif/sim-sperren

 

Da bitte deaktivieren und nicht sperren:

 

 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 7, 2023

    Hallo @Scooter010,

    wie heißt dein Tarif?

    LG

    -
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 7, 2023

    Hallo @Scooter010;
    hattest du es auf dem von bielo empfohlenen Weg schon ausprobiert? Können wir dich noch unterstützen?
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    S
    Stammgast
    • Scooter010
    • Autor
    • Stammgast
    • December 7, 2023

    Mein Tarif ist O2 Free M. Unter dem angegebenen Link von Bielo kann ich nur sperren und auch das funktioniert nicht, sondern da gibt es eine Fehlermeldung. Ich habe eine SIM für mein Handy, eine SIM in eSIM für die Watch umgewandelt und eine 3. SIM für ein Zusatzgerät, welches ich nicht mehr habe. Genau diese SIM möchte ich praktisch kündigen, deaktivieren oder was auch immer, damit ich für die ungenutzte SIM nicht weiterhin €4,99- monatlich bezahlen muss.

    viele Grüße 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 7, 2023

    Hallo @Scooter010,

    richtig dort funktioniert es nur mit einem Connect Tarif. Beim Free M kann man die Multicard weder im Online Portal noch in der App deaktivieren. Wende dich am besten an den Chat.

    LG

    -
    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 7, 2023

    Bei meinem Free M wird mir das aber so angeboten, wie ich die Screenshots geschickt habe. 

      S
      Stammgast
      • Scooter010
      • Autor
      • Stammgast
      • December 7, 2023

      Bei meinem Free M wird mir das aber so angeboten, wie ich die Screenshots geschickt habe. 

      Bei mir wird das nicht angezeigt. Ich werde es später mal über den Chat, wie vorgeschlagen, probieren.

      Danke und einen schönen Abend.

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • December 22, 2023

      Hi @Scooter010,

      ich schätze mal, dass man dir im Chat dazu bereits weiterhelfen konnte. Wenn nicht bzw. sollte die Karte weiterhin aktiv sein, dann schreibe uns hier gerne noch einmal. Dann schauen wir uns das an und veranlassen die Deaktivierung.

      VG
      Dennis

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