Zugangsdaten vergessen

Forum|Forum|4 years ago
January 18, 2021
6 Antworten
892 Aufrufe

Vito116
Besucher:in

Hallo Zusammen !

Ich habe auch das Problem mit meinen Zugangsdaten , denn ich habe Sie vergessen .

Nun habe ich nur noch meine Kundennummer und eine Rechnungsnummer um die Rechnung einsehen zu können. Wie kann ich jetzt meine Rechnung einsehen ? Kann mir einer von Euch helfen ?

Lösung von Anonymous

hi, hast du die Rufnummer?

dann damit anmelden, über Passwort vergessen gehen,

ansonsten Kundenservice oder hier einigeTage warten,

bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg

Anonymous
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
January 18, 2021

hi, hast du die Rufnummer?

dann damit anmelden, über Passwort vergessen gehen,

ansonsten Kundenservice oder hier einigeTage warten,

bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg

Gefällt mir

Vito116
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
January 18, 2021

Die Nummer ist auch nicht mehr nachvollziehbar . Danke trotzdem für Deine Info !

Gefällt mir

o2_Manga
Forum|Forum|4 years ago
January 28, 2021

Hallo @Vito116

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Hast du inzwischen Zugang zu den Rechnungen gefunden? Sollte es sich bei dir um einen gekündigten Vertrag handeln, können wir die gewünschten Rechnungen leider aktuell nur per Post versenden. Das Portal zeigt da noch Verbesserungspotential für den Zugriff auf die Daten.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.