Hallo liebe Gemeinde,
Ich wollte gern in ein günstigeren Tarif wechseln
Da das normale edge internet auf dem Handy nicht mal eine Nachricht raus schickt und mir das einfach zu viel Geld ist im Monat was ich bezahle wenn ich nicht mal das Internet richtig nutzen kann!
bin sehr enttäuscht!
Vorweg nein es ist noch keine vertragsverlängerung vorhanden
Aber wie gesagt zuviel Geld Leistung die ich nicht nutzen kann
Hoffe um schnelle Lösung
Mfg
Toffi
Lösung von Joe Doe
Zur Antwort springenHallo!
Liegt aktuell eine Störung an deinem Standort vor oder hattest du vor Vertragsabschluss nicht die Netzabdeckung/ Netzqualität geprüft?
Hallo
Doch hatte ich und es ist einwandfrei laut netzkarte
Und nein es sind anbeglich keine Störungen
Grüße
Toffi
Hallo
Seit wann hast du die Probleme? Hat es zuvor schon mal funktioniert?
Treten die Probleme überall auf?
Hast du einmal ein Simkarten Reset probiert?
"Fremdes Netz wählen. Nach Ablehnung nochmals O2"
Welchen Netzmodus hast du eingestellt?
Sind mobile Daten aktiviert?
Kannst du die Karte in einem anderen Smartphone testen und eine andere Karte in deinem? "Kreuztausch"
Gruß
Gmo
Hallo
Woe soll der sim Karten reset funktionieren?
Und habe es seit Anfang an das das Netz schlecht ist
Eingestellt ist automatische netzwahl zwischen allen netzwerktypen
Mobile Daten sind aktiv
Karte schon mehrmals getauscht mit einer anderen und auch bei dem anderen gerät das selbe
Aber das st relativ da das Handy über o2 zum Vertrag dazu war also geh ich von aus das es o2 netzfähig ist
Grüße
Hallo
aufgrund deiner Erläuterungen befürchte ich, daß ich dir nicht helfen kann, da das Problem von Anfang an besteht?
Vielleicht schaut ein freundlicher Mod mal nach, ob vom System her alles paßt.
Wichtig wäre m.E. noch zu wissen, ob das Problem nur zuhause auftritt oder auch anderweitig.
Gruß
Gmo
Ja ich hoffe doch das sich hier ein mod findet der mir eine Lösung unterbreiten kann
Und danke für deine Antworten :)
Grüße
Toffi
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Wenn Du nirgends mehr als Edge hast, stimmt was nicht.
Entweder ist dein Handy kaputt oder falsch eingestellt (mobile Daten muss man EXTRA aktivieren!)
oder mit der Aktivierung haut was nicht hin
Wie abgeschirmt
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Doch in der Stadt da hab ich 4g aber 1.5 km weiter nicht mehr bzw zeigt die netzwerkkarte angeblich 4g aber das handy nicht
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Dann hast du falsche Angaben in deinem Tweets gemacht. Wenn du in der Stadt 4G hast, dann sage nicht überall !
bevor man einen Vertrag über 24 Monate macht, sollte man das, in so einem Funkkoch Gebiet in dem du lebst, per prepaidkarte oder mtl. Kündbar testen.
das sind mathematisch errechnete Karten aus einer theoretischen Simulation. Die Weichen von der Realität immer ab, besonders an den Rändern.
da wirst du wohl durch müssen, bis der Vertrag abgelaufen oder o2 neue Masten in Betrieb nimmt.
Alles klar
Grüße
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