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zu 31.12. gekündigt, aber in der App steht noch 24 Tage

  • December 17, 2023
  • 5 Antworten
  • 64 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe zum 31.12. gekündigt und wurde auch schon einmal von einer Dame angerufen, welche nach dem Grund gefragt hat und diesen so vermerkt hat.

 

Leider sehe ich in der App dass mein Vertrag in 24 Tagen endet.

 

kann jemand aufklären?

Lösung von o2_Bianca

Hallo @whitedevil,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich hier bei uns meldest. Manchmal dauert es sich die Anzeige sich aktualisiert. Es freut mich, dass nun alles richtig angezeigt wird. Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe benötigst, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca

    5 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 17, 2023

    @whitedevil 

    Bitte schau mal nach deiner Vertragslaufzeit.

    Diese ist nicht an den Kalendermonat gebunden,

    sondern kann z. b. auch mitten im Monat liegen.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    W
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    • whitedevil
    • Autor
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    • December 17, 2023

    Wo kann ich diese am besten nachsehen?

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 17, 2023

    @whitedevil   Schau auf die Rechnung.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • whitedevil
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 18, 2023

    Danke hat sich erledigt, seit heute steht ein Datum drin

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 18, 2023

    Hallo @whitedevil,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich hier bei uns meldest. Manchmal dauert es sich die Anzeige sich aktualisiert. Es freut mich, dass nun alles richtig angezeigt wird. Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe benötigst, melde dich gerne noch einmal.
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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