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zigmale Anrufe von +4917688840001

  • Aug. 26, 2024 12:35 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 497 Aufrufe
Einsteiger:in

Frage die Nummer +4917688840001 Ruft zigmale an kennen Namen und geben sich als O2 Mitarbeiter aus.und wollen weitere Daten und Vertrag aufschwatzen.Im Hintergrund ist deutlich ein Callcenter zu hören. Ist diese Nummer von O2 Mitarbeitern oder Blockieren? Danke für Rückantwort 

Edit o2_Kathi 26.08.24 Verschoben aus dem Bereich Digitales Leben zu o2 Mobilfunk

Lösung von o2_Kathi

Guten Morgen @Snaggels 🙂

Danke das du online nachgeschaut hast. Ich habe deine Einwilligungen in deinem Kundenkonto bei uns einmal geprüft und gesehen, dass einige Zustimmungen noch aktiv sind.

Das habe ich jetzt für dich geändert, du wirst zukünftig von uns nicht mehr telefonisch kontaktiert.

Wenn da noch etwas umgeändert werden soll oder du weiterhin Anrufe bekommen solltest - melde dich bitte gerne wieder hier bei uns.

Lieben Gruß, Kathi 🌞

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    9 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+47
    • bs0Legende
    • Legende
    • Aug. 26, 2024 1:39 PM UTC

    Die Nummer gehört zu o2. Blockieren wenn du nicht mehr angerufen werden möchtest.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Einsteiger:in
      • Snaggels
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Aug. 26, 2024 2:09 PM UTC

      Danke für die Info. Habe aber Werbung widersprochen, werde Blockieren wenn schon der Wiederspruch nicht funktioniert..

        o2_Gerrit
        • o2_GerritModerator
        • Moderator
        • Aug. 26, 2024 4:44 PM UTC

        Hallo @Snaggels,

        wenn du Werbung von unserer Seite, etwa über Telefonanrufe untersagt hast, ist es schlimm, wenn du dennoch Anrufe erhältst.

        In deinem Mein o2 Kundenkonto kannst du unter Nutzung Ihrer Daten deine Einwilligungen prüfen und ändern.

        Viele Grüße,

        Gerrit

          Einsteiger:in
          • Snaggels
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Aug. 26, 2024 4:46 PM UTC

          Danke habe ich kontrolliert und ist nichts erlaubt.

            poales
            Legende
            • poalesLegende
            • Legende
            • Aug. 26, 2024 5:15 PM UTC

            @Snaggels 

            dann melde das

            https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Aerger/start.html

             
             
            Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
              o2_Kathi
              • o2_KathiModeratorin
              • Moderatorin
              • Lösung
              • Aug. 28, 2024 9:11 AM UTC

              Guten Morgen @Snaggels 🙂

              Danke das du online nachgeschaut hast. Ich habe deine Einwilligungen in deinem Kundenkonto bei uns einmal geprüft und gesehen, dass einige Zustimmungen noch aktiv sind.

              Das habe ich jetzt für dich geändert, du wirst zukünftig von uns nicht mehr telefonisch kontaktiert.

              Wenn da noch etwas umgeändert werden soll oder du weiterhin Anrufe bekommen solltest - melde dich bitte gerne wieder hier bei uns.

              Lieben Gruß, Kathi 🌞

              Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
                Einsteiger:in
                • Snaggels
                • Autor
                • Einsteiger:in
                • Aug. 28, 2024 9:19 AM UTC

                Danke bitte dann die Anfrage schließen 

                  Libertas
                  Legende
                  Forum|alt.badge.img+31
                  • LibertasLegende
                  • Legende
                  • Aug. 28, 2024 9:20 AM UTC

                  Hier werden in der Regel keine Themen geschlossen.

                  Smartphone Techniker
                  o2_Lea
                  • o2_LeaTeam
                  • Team
                  • Aug. 28, 2024 10:18 AM UTC

                  @Snaggels es freut mich, dass wir dich unterstützen konnten. Wie Libertas schon sagt, wird das Thema offen bleiben. Andere User:innen mit dem gleichen Anliegen dürfen sich hier mit dranhängen. 😊

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