Zahlungsdaten sind unverändert

Leute das kann es nicht sein! 
 

Da ich vor kurzem den Vertrag meines Vater übernommen habe, da dieser auf ihn lief möchte ich ihn nun verlängern, dies geht aber nicht aus folgendem Grund ,,Zahlungsdaten Unverändert“ und offensichtlich gibt es dieses Problem seit Jahren!!!!!

Ich möchte meinen Vertrag genau mit diesen condiotionen verlängern aber nichts geht!! 
 

Wird sich diesem Problem nicht bald angenommen, weis ich nicht ob ich noch länger o2 Kunde bleibe! 
 

Ich möchte auch über keine Bestellhotline bestellen, weil o2 nämlich ganz toll darin ist einem noch mehr unnötigen Schwachsinn aufzuschwatzen oder einem gleich 2 oder mehr Verträge zu verkaufen!!!!!