Zahlung per Handyrechnung nicht möglich

Hallo Ningen,

schön, dass du dich wieder an unsere Community wendest. 

@fritz04 danke für Antwort. Das ist genau richtig. 

Es kommt auf die Menge der Bezahlungen und auf die Höhe der Beträge an. Irgendwann ist ein Punkt erreicht, bei dem dieser Service für eine gewisse Zeit gesperrt wird.

Das System ist dynamisch und stellt sich immer weiter auf dein Bezahlverhalten ein. 

Sprich, am Anfang wird schneller und strenger gesperrt. Wenn das System dein Bezahlverhalten kennen gelernt hat, dann passt es immer weiter die Grenzen an.

Inzwischen sollte es bei dir wieder funktionieren. Wenn nicht, dann melde dich bitte wieder hier.

Falls es zukünftig mal interessant für dich ist. In unserem Portal kannst du auch die Drittanbieter nach bestimmten Themenbereichen sperren. 

Wenn du noch weitere Anliegen hast oder zu diesem Thema noch etwas schreiben möchtest, dann gerne her damit. 

Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und bleib gesund.

Gruß, Marco

Hallo liebes o2 Team ich habe inzwischen seit Monaten das selbe Problem und kann über meine PlayStation 5 nicht bezahlen während ich mir handyspiele im App Store problemlos kaufen kann. Ich bitte sie dieses zu beheben da es jetzt wie gesagt schon seit Monaten besteht und ich keine andere zahlungsmöglichkeit habe mfg

wie du lesen kannst, behält o2 sich vor, den Service ganz oder teilweise für kurze Zeit oder für immer einzuschränken. Da kann man dem Grunde nach nichts beheben.

Sollte eine Sperre vorliegen, so sollte eine SMS gekommen sein. Ich kenne einige Fälle, wo keine SMS kam. 

Wenn du ein technisches Problem befürchtest, dann schreib am besten hier: Kontaktformular (o2online.de)

Hallo @Valentin621, 💙lich Willkommen in unserer Community. Gerne habe ich für dich nachgeschaut und es liegt aktuell keine Einschränkung für die Nutzung des Bezahldienstes in deinem Tarif vor. Wie bielo erwähnte, kommt hierzu in der Regel eine Benachrichtigung per SMS. Was für eine Rückmeldung bekommst du denn, wenn du die Zahlung tätigen willst auf PSN? Versuchst du eine Aufladekarte zu kaufen oder andere Produkte? Kommt es bei allen Beträgen vor? Kleineren und größeren? 

LG, Senay