Xiaomi 14 c noch nicht erhalten

Schau mal in der Meino2-App unter Bestellungen nach.

Ich habe leider keine Auftragsbestätigung bekommen. Deshalb habe ich auch keine Auftragsnummer. 

Hast du es schon im Hardware Extra Portal angefordert? 

Hier der Link

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra/

Ja das habe ich eigentlich schon gemacht, deshalb wundert es mich ja.

Dann warte mal noch ab. Das wird dann schon kommen. Wie lange ist das denn schon her?

Hallo ​@Mocky176. Schön, dass du dich an uns wendest. Willkommen in unserer o2 Community. 😊

Wann hattest du dich für die Extra Zugabe registriert?

Gruß, 
Anna

Hallo Anna,

ich kann mich leider nicht mehr genau erinnern.

Es müsste so zwischen 15.04. und 20.04.2025 gewesen sein. Nach der Lieferung, weil ich vom Lieferschein die Nummer brauchte.

Ich habe auch noch keine Bestätigung bekommen. 🤷🏻

Ich kann auch irgendwo nachschauen. Was ich auch schade finde. Das Handy habe ich für meinen Sohn geplant, was sein erstes Handy werden sollte.

Danke für die Mühe.

VG Ronny 

Ich kann gut verstehen ​@Mocky176, dass es dich beunruhigt, wenn es keine Bestellbestätigung gibt. Welches Angebot war es denn genau? Dann gucken wir gern mal nach den Fristen.

Generell wird das Extra-Smartphone nach erfolgreicher Bestellung und nach Ablauf der Widerrufsfrist per Post versandt. Wenn du es über den Link nicht nochmal anfordern kannst, ist bestimmt alles gut.

Viele Grüße, Ines.

Es war das Angebot mit dem Xiaomi 14T Pro.…

Und ich habe kurz nachdem ich am 14.04.2025 das Xiaomi 14T Pro bekommen habe, das Xiaomi 14C bestellt.

Aber ich kann's gerne nochmal probieren.

Wo finde ich den nochmal die Betellseite für die Extras.

VG Ronny 

Okay, ich hab nochmal alles eingegeben und jetzt ist auch alles im klaren 😉.

Es wird nach Ablauf der Widerrufsfrist der Ursprünglichen Bestellung versendet. 

Ich danke euch für euer Bemühen.

VG Ronny 

​@Mocky176 

Das freut mich, dass wir dir helfen konnten.

Oh das freut mich sehr 😊Danke für dein Feedback.