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Warum O2 Service
Gelöst

WSHW NUMMER kann nicht verfolgt werden


Hi,

 

ich habe eine WSHW Nummer zu meiner Auftragsbestätigung erhalten, wenn ich sie jedoch zur Verfolgung eingebe, erhalte ich eine Fehlermedlung.

Gibt es da eine Lösung?

 

Liebe Grüße 

 

Lösung von o2_Kurt

Hi @Mojo.Jojo ,

 

am Dienstag waren die Systeme teils nicht erreichbar. Klappt der Abruf deiner Bestellnummer mittlerweile?

Viele Grüße,
Kurt

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4 Antworten

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18461 Antworten
  • Lösung
  • 12. November 2021

Hi @Mojo.Jojo ,

 

am Dienstag waren die Systeme teils nicht erreichbar. Klappt der Abruf deiner Bestellnummer mittlerweile?

Viele Grüße,
Kurt


YevhenKras
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 20. August 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine WSHW Nummer zu meiner Auftragsbestätigung erhalten, wenn ich sie jedoch zur Verfolgung eingebe, erhalte ich eine Fehlermedlung.

Gibt es da eine Lösung?

Mit freundlichen Grüßen


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6050 Antworten
  • 27. August 2024

Moin @YevhenKras,

da jetzt einige Tage vergangen sind wollte ich mal bei dir nachfragen - kannst du den Bestellstatus mittlerweile öffnen & nachschauen oder wurde dein Gerät vielleicht sogar schon verschickt?

Schöne Grüße

Kathi 🌞


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6050 Antworten
  • 4. September 2024

@YevhenKras Wir gehen davon aus, dass nun alles bei dir passt und du zwischenzeitlich bestimmt sogar dein bestelltes Gerät bekommen hast 😊

Melde dich gerne wieder hier, wenn wir unterstützen oder nachschauen können.

LG Kathi


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