Guten Morgen O2-Team,
wie bei scheinbar etlichen anderen funktioniert mein Aktivierungslink zu Wow nicht und die Tickets, die über den Kundenservice angelegt wurden, um das Problem zu lösen haben nicht geholfen. Bei Rückfragen nach der Zeit, in der ein neuer Link geschickt werden sollte, sagte man mir zweimal, dass das vorige Ticket auch falsch erstellt worden sei und man das jetzt noch mal richtig machen würde.
ich komme mir gerade wie bei „täglich grüßt das Murmeltier“ vor.
Ich habe bereits ein Sportabo bei Wow, wo dieses Filme und Serien Abo hinzugefügt werden soll. Die entsprechende Adresse (abweichend von meiner Hauptemailadresse für O2) habe ich im zweiten Ticket auch hinterlegen lassen.
bislang: Rückmeldung null & Lösung null
es scheint nur ein komplettes Storno und komplette Neubuchung zu helfen könnt ihr das bitte anstoßen, Rückfragen gern per PN
vielen Dank im Voraus
Joachim
