Moin,
ist mir neu das man bei einem neuen Vertrag (auch Verlängerung) das EU Roaming ausschließen kann.
Was ist denn jetzt dein Anliegen? Du hast deinen Vertrag gekündigt und gehofft das Du dann ein besseres Angebot bekommst? Wenn Du den Vertrag kündigst, kann er nicht mehr Verlängert werden, Du hast den Vertrag gekündigt!
Ich hoffe das ich ein Angebot bekomme das passt
Das man wenn man gekündigt hat und noch 11 Monate gebunden ist und deshalb kein Angebot mehr bekommt wusste Ich nicht
Hallo @Edelstahl,
rufe mal am Dienstag die 0800er Nummer an, die dir im „Mein O₂“ Bereich angezeigt wird, da bekommst du schon jetzt ein Angebot. Aber im Unlimited wirst du trotzdem dank Fair Use in der EU ausgebremst.
LG
Kann mir mal einer das Fair Use erklären?
bei meinen 120 Gb hatte ich keine mehr kosten
jetzt hieß es 50 gb und alles was mehr ist kostet soll ich mehr bezahlen also warum sollte man den Vertrag verlängern
Hallo @Edelstahl,
schau mal hier.
LG
Das ungerechte ist das netzt ist so Grotten schlecht hier 8 km zurück Richtung Heinsberg( eine Ortschaft zurück) ist das netzt besser
und ich muss weil o2 nicht richtig hier funktioniert mehr Geld ausgeben das ist dich nicht im sinne des Verbrauchers
So schlimm kann es ja nicht sein, sonst würdest du keine VVL im gleichen Netz anstreben…
Warum willst du verlängern, wenn doch das
das netzt ist so Grotten schlecht hier 8 km zurück Richtung Heinsberg( eine Ortschaft zurück) ist das netzt besser
bei dir zutrifft? 
Da wechselt man doch zu einem Anbieter, der vor Ort leistet...
Bin schon auf der suchen wenn ich im holland netzt NKP bin alles top aber aber aber
Warum willst du verlängern, wenn doch das
das netzt ist so Grotten schlecht hier 8 km zurück Richtung Heinsberg( eine Ortschaft zurück) ist das netzt besser
bei dir zutrifft?
Da wechselt man doch zu einem Anbieter, der vor Ort leistet...
Habe leider nichts gefunden Telekom auch schlecht vodafone funktioniert hier auch ganz schlecht das Holländischer Netzt NKP ist hier sehr dominant sehr stark bin total unglücklich 
Kannst du nicht den O2 Vertrag downgraded für Telefonie und SMS und dir einen holländischen Vertrag holen für Daten? Da kannst du wegen der Fair use Klausel einmal im Monat Kaffee trinken in Holland.
Leider nicht man muss einen Wohnsitz in Holland haben
Guten Morgen @Edelstahl,
herzlich wollkommen in der o2 Community.
Ich kann deinen Wunsch verstehen, durch deine Wohnsituation.
Leider, sind wir an bestimmte vorgaben gebunden, die für die neuen Tarife gelten, sowie für jede Verlängerung.
Möchtest du dennoch ein Angebot haben, gebe mir hier gerne bescheid und wir finden bestimmt ein super Tarif für dich.
Liebe Grüße
Miriam
Guten Morgen Miriam
gerne ich bin für alles Offen es ist halt nur schade das das hier so schlecht funktioniert ansonsten war und bin ich ja zufrieden
lg willi
Hallo @Edelstahl ,
gerne schauen wir hier nach einem Angebot für dich.
Soll es denn der unlimited Max bleiben?
Oder sagt dir einer unserer anderen neuen Tarife dann doch eher zu?
Verlängert werden soll die Endnummer - 551?
Liebe Grüße Maria
Hallo Maria gerne für den unlimited Max und es wäre für den mit der Endnummer 551
Hallo @Edelstahl ,
prima, ich habe dir nun ein Angebot per Email zugeschickt.
Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt,
dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Liebe Grüße Maria
Guten Morgen Maria
wie kommt es das seit Du mir win Angebot geschickt hast in der App das Vertragsverlängerungs Angebot von 29,99 jetzt 37,99 kostet? Habe versucht die Eu Roaming Klausel zu verstehen wieviel Datenvolumen habe ich dann ohne Mehrkosten?
lg Edelstahl
Hallo @Edelstahl,
Habe versucht die Eu Roaming Klausel zu verstehen wieviel Datenvolumen habe ich dann ohne Mehrkosten?
58,87GB pro Abrechnungszeitraum.
wie kommt es das seit Du mir win Angebot geschickt hast in der App das Vertragsverlängerungs Angebot von 29,99 jetzt 37,99 kostet?
eigentlich solltest du jetzt keine Angebote mehr in „Mein O₂“ sehen, steht da nicht „Ihre Vertragsverlängerung ist in Prüfung „?
LG
Beruflich bedingt habe ich die schlechten Karten wenn ich jetzt Verlängere
bin ca 6 Monate an der Holländischen Grenze also auf Roaming angewiesen weil das o2 Netzt hier nicht so stark ist die anderen 6 Monate brauche ich kein Roaming weil ich dann nur im o2 netzt bleibe also wohnbedingt habe ich schlechte karten weil die Netz Abdeckung nicht so gut ist
wenn man bedenkt in anderen Ländern klappt das weitaus besser schade das das so ist
Ich habe ja noch etwas zeit zu suchen mal gucken ob ich eine passende Lösung für und finde
Erzähle mal bitte was in anderen Ländern besser klappt, danke.
Kann dir sagen die Netztabdeckung ist um weiten besser wie bei uns in Deutschland
Hallo @Edelstahl ,
das Angebot von Maria ist jetzt ein anderes, weil wir neue Tarife und Preise haben.
Bei dem o2 unlimted Tarif, den du dir ausgeguckt hattest, wurde für die Datenkarte nochmal extra 10 EUR monatlich zu den Grundkosten hinzukommen.
Wie wäre es denn mit unserem aktuellen o2 Mobile L Boost Tarif ?
Den könnte ich dir auch mit einem 50 % Kombi-Vorteil anbieten und er hätte jetzt 140 GB Datenvolumen.
Wenn du möchtest schau doch mal hier vorbei
melde dich einfach, wenn wir noch etwas tun können. 
Gruß, Solveig
wir haben ein großes Problem ich bin schausteller. Bin das ganze Jahr beziehungsweise sechs Monate im Jahr auf Tour da brauche ich kein Roaming wenn ich zu Hause bin wo meine Halles bin ich 5 km von Holland entfernt also bucht sich der Ruder in an KPD ein d.h. holländisches Netz weil das o2 Netz zu schwach ist und dann bekomme ich mehr Kosten muss mehr bezahlen, wenn weil das o2 Netz zu schwach ist und dann bekomme ich mehr Kosten muss mehr bezahlen wenn ich Unlimited habe. Dafür müsste es eine Lösung geben, dass ich genug Internet habe, wenn ich zu Hause bin weil es ist ja nicht mein Verschulden, dass ich mich im holländischen Netz ein logge das passiert ja automatisch
