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Gelöst

Wo steht die persönliche Kundenkennzahl

Wo steht die persönliche Kundenkennzahl



Vielen Dank



10 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
In deinem Vertrag auf Seite 1.

Alternativ in deinem Gedächtnis, weil du diese selbst festgelegt hast ;-)

Solltest du sie nicht mehr kennen und nicht mehr finden, kannst du dir diese von der Kundenbetreuung per Post zuschicken lassen.

Wofür brauchst du die PKK? Für vieles, für das man in der mobilen Variante von "Mein o2" die PKK braucht, reicht am PC das Portalkennwort.

M
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Benutzerebene 7
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Wenn man einen o2 Shop in der Nähe hat sollte man dort auch wenn man sich ausweisen kann einen neue PKK festlegen können. Ging jedenfalls früher mal.

Juez
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Benutzerebene 1
Hallo,

ich möchte noch gerne ein gutes, gesundes Jahr 2016 wünschen.

Vielen Dank für die schnelle Antwort, als ich meine Rechnungen

für 6 Monate abrufen wollte wurde nach der PKK gefragt und bin

sonst nicht weitergeleitet worden,

a b e r  n u r  w e n n  i c h  ü b e r s   T a b l e t t

abgefragt habe, über Laptop ging es ohne PKK.






LMSMDK
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Genau.

Bei Desktop-Ansicht oder am Desktop-PC wird statt der PKK das Portalkennwort erneute abgefragt.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Zampano84
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Sollte über ein Tablet auch gehen, aber nur wenn du im Browser auf "Desktop-Ansicht" gehst und nicht die mobile Ansicht und/oder App nimmst.

Aber schön, wenn es jetzt geklappt hat 😉

Juez
Rang
Benutzerebene 1
Hallo,

ich möchte noch gerne ein gutes, gesundes Jahr 2016 wünschen.

Vielen Dank für die schnelle Antwort, als ich meine Rechnungen

für 6 Monate abrufen wollte wurde nach der PKK gefragt und bin

sonst nicht weitergeleitet worden,

a b e r  n u r  w e n n  i c h  ü b e r s   T a b l e t t

abgefragt habe, über Laptop ging es ohne PKK

M
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Benutzerebene 7
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Ich werde komischerweise abr auch am PC nach der PKK gefragt.

Ich hab da den Verdacht das es nicht davon abhängt welche Ansicht man nutzt, sondern ob man die Seite aus dem o2 Netz (evtl. sogar eigener Vertrag) oder aus anderen Netzen heraus abruft.

LMSMDK
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Der DSL-Vertrag läuft bei mir zu Hause nicht über o2.

Welchen Browser nutzt du?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Sandroschubert
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Ich werde komischerweise abr auch am PC nach der PKK gefragt.

Dann nutzt du dort die mobile Ansicht.

Ich hab da den Verdacht das es nicht davon abhängt welche Ansicht man nutzt, sondern ob man die Seite aus dem o2 Netz (evtl. sogar eigener Vertrag) oder aus anderen Netzen heraus abruft.

Falsch. Es können auch andere bestätigen das es nicht so ist!
M
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Benutzerebene 7
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Der DSL-Vertrag läuft bei mir zu Hause nicht über o2.

Welchen Browser nutzt du?


Nein, habe kein o2 DSL.

Browser ist Seamonkey 2.39 (Firefox 42.0 Engine).

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