Wo her bekomme ich meine 4 Stellige Kundenzahl

Die könnte auch als PIN bezeichnet werden. Hat 4 Ziffern.

Ansonsten bei der Hotline anrufen oder auf einen O2 Moderator warten.

Hallo Fritz,

es geht hier nicht um die PIN, den bekommt man mit der Karte. Es heißt wirklich Kundenzahl oder Kennzahl, egal wie es jetzt richtig heißt, weil wie auf der Seite im gelben Fenster steht es sogar drin. Sieht zurzeit zwar anders aus, aber diese brauch man um sich richtig zu registrieren zu können. Ach ja mein Vertrag ist kein Handy, sondern ein Homespot, wenn das die weiterhilft. Und da sollte man wirklich die Zahl haben, weil jedes Mal mit SMS einzuloggen ist dort zu umständlich. Aber danke dir trotz dessen.

Ach ja, ich hatte daher auch geschrieben, dass mir einer von O₂ weiter helfen sollte, weil nur diese mir auch die Zahlen zusenden können.

Noch mal danke und Grüße Andi

Hallo,

der Homespot wird mit der Mobilfunknummer registriert und dafür ist keine PKK von Nöten.

LG

Ach ja, ich hatte daher auch geschrieben, dass mir einer von O₂ weiter helfen sollte, weil nur diese mir auch die Zahlen zusenden können.

@IchBinAndi

wie du an die PKK kommst steht oben im Link.

Gerne kannst du hier im Kunden-helfen-Kunden Forum auf einen O2 Moderator warten.

Dieser schaut hier in 7-14 Tagen auch mit rein,

durch die Feiertage dauert es vermutlich länger.

Dann kann der O2 Moderator dir den Postversand der PKK aktivieren.

wie schon geschrieben,  brauchst du die PKK zum Aktivieren der SIM-Karte nicht.

Hallo, noch mal.

Bilder sagen mehr als Worte.

Ich meine diese Zahl, die im Geben Feld eingegeben werden muss. Und diese brauch ich. Diese ist wie auch ein PIN 4-stellig. Aber es ist nicht der PIN. Alle Zahlen, die ich dazu bekommen habe, wurden von mir ausprobiert.

Mit freundlichen Grüßen Andi

dann nutze doch den blauen Button “hier” und lasse dir die PKK

schicken.

Das hat aber immer noch nichts mit der Aktivierung der Simkarte

und Nutzung des Homespots zu tun.

@fritz04 Am Tag der Installation, musste ich auch diesen Link betätigen da ich wie schon beschrieben die 4-stellige zahl, nicht hatte.   Und als Antwort kam, das diese Zahl per post zu mir gesendet wird. Diese ist bis lang noch bei mir nicht eingetroffen. Also dachte ich, ich frage mal hier nach.

Andi

Hallo @IchBinAndi,
vielen Dank für deine Registrierung in der Community, herzlich willkommen.
Die vierstellige Kundenkennzahl ist die Zahl, die du dir bei deiner Bestellung selbst ausgesucht hast. Bei Bestellungen über Drittanbieter wird diese auch als Kundenpin bezeichnet.
Liegt dir diese nicht vor, schau bitte im Post von @fritz04, dort findest du einen Link mit dem du diese anfordern kannst, oder natürlich auch über die Webseite, wie auch geschrieben wurde.
Konntest du die Kennzahl in der Zwischenzeit ausfindig machen, oder neu anfordern? Können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Michael