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Wo finde ich die Kundennummer OHNE Rechnung

  • October 26, 2022
  • 1 Antwort
  • 532 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich habe einen Vertragsinhaberwechsel durchgeführt und damit den Vertrag übernommen, um die Nummer zu einem neuen Anbieter portieren zu können. Jetzt muss ich den Vertrag bis 29.10. kündigen. Da ich logischerweise noch keine Rechnung bekommen habe, kann ich dort auch nicht die Kundennummer ablesen, die ich zur online Kündigung brauche…Wo kriege ich diese Nummer her?

Lösung von o2_Michi

Hallo @AndiV92,

willkommen in der Community. 😊

Zur Vertragsumstellung versenden wir immer eine E-Mail als Bestätigung. Neben der Bestätigung selbst, wird immer der Tarif und die Kundennummer in der Mail aufgeführt.

 

Viele Grüße,

Michi

1 Antwort

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • October 30, 2022

Hallo @AndiV92,

willkommen in der Community. 😊

Zur Vertragsumstellung versenden wir immer eine E-Mail als Bestätigung. Neben der Bestätigung selbst, wird immer der Tarif und die Kundennummer in der Mail aufgeführt.

 

Viele Grüße,

Michi

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