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Wo bleibt mein Handy ?

  • December 1, 2021
  • 7 Antworten
  • 186 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

wie ich sehe haben hier viele das Problem, welches ich sonst nirgends finde. Auch ich bin neuer Kunde und warte noch auf mein Handy zum Vertrag. Internet mit portierter Nummer läuft bereits, allerdings habe auch ich nur eine Bonusberechtigung bis zum 27.02.2022.

Die möchte ich schon gerne in Anspruch nehmen. Können Sie prüfen, wieso das ganze nicht in der ersten Rechnung verbucht wurde? 

Habe nur die Junge Leute Vergünstigung.

MfG 

Max

 

edit o2_Solveig: eigenen Beitrag erstellt, da er thematisch nicht zum vorherigen paßte

Lösung von o2_Solveig

Hallo @maxwe,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Ich kann unter der Rufnummer, die du hier in deinem Profil hinterlegt hast keine Handy-Bestellung sehen.

Ich finde einen o2 free unlimited Max Tarif mit einem junge Leute Vorteil von 10,- EUR.

Der Wechselbonus wird noch nachgbucht. Ich habe dies an die Fachabteilung weiter geleitet.

Gruß, Solveig

 

    7 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 11, 2021

    Hallo @maxwe,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Ich kann unter der Rufnummer, die du hier in deinem Profil hinterlegt hast keine Handy-Bestellung sehen.

    Ich finde einen o2 free unlimited Max Tarif mit einem junge Leute Vorteil von 10,- EUR.

    Der Wechselbonus wird noch nachgbucht. Ich habe dies an die Fachabteilung weiter geleitet.

    Gruß, Solveig

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    M
    Besucher:in
    • maxwe
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 11, 2021

    Okay, Dankeschön!

     

    Ich denke das liegt daran, dass das Handy über Sparhandy bestellt wurde. Ich habe es gestern bekommen aber die sim Karte läuft schon einige Wochen. Danke für die Information 

    Gruß Max

    M
    Besucher:in
    • Marinazgr
    • Besucher:in
    • December 11, 2021

    .

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 12, 2021

    Hallo @maxwe ,

    wenn die Handy-Bestellung über Spar-Handy gegangen ist, kann ich es nicht sehen.

    Dann gab es auch keinen Hardware-Rabatt dafür auf den Tarif.

    Ich wünsche dir einen schönen dritten Advent.

    Schau’ dich einfach weiter hier in der Community um. Ab heute Abend kannst du wieder an unserem o2 Communiy Adventsgewinnspiel teilnehmen.

    Gruß, Solveig

     

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      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • December 12, 2021

      Hallo @Marinazgr ,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

      Hast du auch Fragen zur Handy-Lieferung ?

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      M
      Besucher:in
      • Marinazgr
      • Besucher:in
      • December 14, 2021

      Hallo ja ich hab eine frage 

      ich habe eine Bestellung gemacht mit 2 Handy mit Vertrag gemacht die eine handy ist schon da aber dir andere ist noch nicht angekommen 

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • December 31, 2021

      Hallo @Marinazgr ,

      wie ich sehe, ist auch das andere Handys mittlerweile bei dir angekommen. 
      Ich wünsche dir viel Spaß mit den beiden Handys.

      Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

      Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. :tada:

      Liebe Grüße Maria

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