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WLAN Call funktioniert nicht

  • Aug. 14, 2022 10:02 AM UTC
  • 17 Antworten
  • 338 Aufrufe

Hallo zusammen. Ich habe ein Pocophone F1 mit MIUI 12.0.3 und Android 10. Voice over WIFI und Voice over LTE sind beide frisch freigeschaltet und auch aktiviert. Bei meinen Eltern auf dem Kaff habe ich normalerweise indoor keinerlei O2 Netz, weshalb ich jetzt gehofft habe dass das die Telefonie über WLAN funktioniert. Aber beim Tätigen eines Anrufes kommt die Meldung dass ich Voice over WLAN aktivieren müsse, obwohl das bereits der Fall ist. Weiß jemand was ich tun muss? Merci und Grüße

Lösung von Tom_

Hallo @Maalfi 

ich frage lieber nach:

Bei älteren Xiaomi Geräten ist “der Spezialcode” für VoLTE und WIFI-Calling notwendig. Diesen hast du bereits einmalig eingetippt?

→ https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/wiki-wie-aktiviere-ich-wifi-calling-bei-meinem-smartphone-von-xiaomi-497506

 

→ https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/wiki-wie-aktiviere-ich-volte-bei-meinem-smartphone-von-xiaomi-481578

 

Viele Grüße 🙂
Tom

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17 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • Aug. 14, 2022 10:06 AM UTC

Hallo @Maalfi 

ich frage lieber nach:

Bei älteren Xiaomi Geräten ist “der Spezialcode” für VoLTE und WIFI-Calling notwendig. Diesen hast du bereits einmalig eingetippt?

→ https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/wiki-wie-aktiviere-ich-wifi-calling-bei-meinem-smartphone-von-xiaomi-497506

 

→ https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/wiki-wie-aktiviere-ich-volte-bei-meinem-smartphone-von-xiaomi-481578

 

Viele Grüße 🙂
Tom


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 14, 2022 10:06 AM UTC

Korrektur: Es kommt die Meldung, dass ich mich jetzt mit einem WLAN verbinden müsse. Dabei bin ich doch im WLAN

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 14, 2022 10:07 AM UTC

Hallo tom. Ja, genau den musste ich ja eingeben, um diese Funtion überhaupt sichtbar zu machen. Habe ich aber definitiv gemacht


schluej
Legende
  • Aug. 14, 2022 11:34 AM UTC

Eventuell blockt es auch der Router…


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 15, 2022 5:20 AM UTC

Leider nein. Habe nachgesehen, das ist aktiv. Ist eine Fritzbox 7560 VR


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 20, 2022 12:10 PM UTC

Update: Habe es nun mi teinem Mi 10 T lite probiert, (auch O2), das hat funktioniert. Liegt wohl am Modell, schade


o2_Micha
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  • Team
  • Aug. 29, 2022 1:24 PM UTC

Hallo @Maalfi klasse dass du dich in der Community gemeldet hast. 💙 Um so ärgerlicher, dass du herausgefunden hast, dass es am Gerät liegt.
Mit Tom und schluej hattest du super know how an deiner Seite, vielen Dank euch zwei.
Solltest du dich für Hardware interessieren, dann schaue doch einfach einmal in unsere Testgeräte und Reviewbereich vorbei. 

LG

Michael


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  • Einsteiger:in
  • Apr. 19, 2025 12:44 PM UTC

Hallo,

Seit einigen Tagen fällt mir auf, dass Wlan Call über o2 nicht mehr funktioniert. Schon etwas suboptimal, wenn man in einem Bereich ohne ausreichender Mobilfunk Abdeckung wohnhaft ist.

Es betrifft auch andere Smartphones, auch in anderen Wlan Netzen, in denen ich eingebucht war, ist Wlan Call nicht verfügbar. 

Neustarts von Smartphone und Wlan Router brachten auch keine Änderung. 

Ist seitens o2 etwas bekannt? 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Apr. 19, 2025 1:22 PM UTC

Hallo ​@Micha174,

willkommen zurück.
Ein grundsätzliches Problem scheint nicht vorzuliegen, ich habe es gerade getestet und da hat es einwandfrei funktioniert.

Es betrifft auch andere Smartphones, auch in anderen Wlan Netzen, in denen ich eingebucht war, ist Wlan Call nicht verfügbar. 

Hier ist dann immer der gleiche o2 Vertrag betroffen gewesen oder völlig voneinander unabhängige Tarife?

Gruß
Anzje


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  • Einsteiger:in
  • Apr. 19, 2025 1:44 PM UTC

Auch der o2 Vertrag meiner Partnerin, sie hat einen anderen Tarif. Wir haben beide Samsung Smartphones, aber verschiedene Modelle. Oder hat es vielleicht mit einem Android App Update zu tun?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Apr. 19, 2025 3:08 PM UTC

​@Micha174 Verstehe, das ist natürlich etwas kurios.
Magst du dazu mal ein Fehlerticket über unseren Livecheck aufgeben und in der Störungsmeldung am besten auch ein oder zwei Gesprächsbeispiele angeben.
Also Datum, Uhrzeit und die angerufene Telefonnummer, wo du versucht hattest einen WLAN-Call aufzubauen, dies aber aufgrund des fehlenden WLAN-Telefonsymbols gar nicht erst geklappt hat bzw. die Verbindung nur über Mobilfunk hergestellt werden konnte?

Gruß
Antje


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  • Einsteiger:in
  • Apr. 19, 2025 5:31 PM UTC

Hab ich soeben gemacht. Danke erstmal. 


o2_Ines
  • Moderatorin
  • Apr. 20, 2025 10:08 AM UTC

Super, dass du den Fehler gemeldet hast ​@Micha174 😊 Schreib uns gern nochmal hier, wenn du eine Antwort erhalten hast.

Viele Grüße, Ines.


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  • Einsteiger:in
  • Apr. 21, 2025 9:17 AM UTC

Bisher bekam ich per SMS, dass seitens o2 keine Beeinträchtigung zu finden sei. Ich glaube die Geschichte verläuft im Sande 🤔. Bei einem Familien Mitglied, welches einen (o2) Blau Tarif nutzt, ist im übrigen das Gleiche Problem zu beobachten, dass kein WLAN Call zur Verfügung steht. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Mai 27, 2025 7:48 AM UTC

Entschuldige, dass wir uns erst jetzt wieder melden ​@Micha174. Dein Kommentar scheint uns durchgerutscht zu sein. Informationen zu generellen Eisnchränkungen bei der Nutzung des WLAN Calling konnte ich nicht finden. Wie sieht es denn aktuell aus? Hat sich etwas an der Situation geändert?
Liebe Grüße Bianca


Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • Juni 1, 2025 5:49 AM UTC

Ja, scheint jetzt wieder zu funktionieren. Bis vor kurzem fiel es aber immer wieder permanent aus.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Juni 1, 2025 7:10 AM UTC

Vielen Dank für deine Antwort ​@Micha174. Das es nun wieder funktioniert freut mich sehr. Solltest du noch einmal solche Herausforderungen haben, melde dich gerne hier noch einmal.
Liebe Grüße Bianca