Hallo ich hab eine Frage
mich hatte soeben einen Anruf von O2 zum Datenabgleich
die Frau sicherte mir zu das kein Anschluss Vertrag durch ist
wenige Minuten Später bekomme ich per email eine Ablehnung
was ist jetzt richtig
- Moderator
- 17979 Antworten
-
1 March 2021
Hallo
leider ist kein Vertrag mit deinem Account verknüpft, deshab kann ich nicht im Details nachschauen.
Deine Beschreibung klingt auf jeden Fall nach einem Auftrag.
Hast du dazu bereits eine Beschwerde eingereicht, wenn dies tatsächlich im Verlauf des Anrufes kein Thema war?
Viele Grüße,
Kurt
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