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winback

vor 3 Jahren
26 May 2020
4 Antworten
710 Aufrufe

ibims
Neuling
2 Antworten

Hallo, habe bisher kein nennenswertes Angebot für eine Vertragsverlängerung mit dem unlimited Max bekommen. Per Telefon wurde immer nur der online Preis für junge Leute von 39,99€ angeboten. Mein Vertrag endet am 31.05. und dann bin ich im Urlaub. Werde mir dann wohl Freenet Funk holen müssen. Bin ja eh in Deutschland.

4 Antworten

Benutzerebene 7

o2_Flo
Moderator
12901 Antworten
vor 3 Jahren
30 May 2020

Hey @ibims,

wir schauen uns das gerne mal an. Bitte check vorher in “Mein o2” ob deine EMail Adresse richtig hinterlegt ist.

Viele Grüße,
Flo

Hallo @ibims,

schade, dass du mit den Konditionen des “o2 Free Unlimited Max inkl. Junge Leute-Vorteil” nicht zufrieden bist.

Aktuell ist im Zuge einer Vertragsverlängerung bzw. als Neuvertrag ein günstigeres Angebot als 39,99 € monatlich nicht möglich.

Ich bedauere deine Entscheidung zur Kündigung und hoffe, dass wir dich zu einem späteren Zeitpunkt wieder als o2 Kunde begrüßen dürfen.

Übrigens, unter o2 News hältst du dich jederzeit über o2 auf dem Laufenden. Dadurch verpaßt du keine Aktion mehr.

Liebe Grüße,

Tobias

ibims
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 3 Jahren
4 June 2020

Hey @ibims,

wir schauen uns das gerne mal an. Bitte check vorher in “Mein o2” ob deine EMail Adresse richtig hinterlegt ist.

Viele Grüße,
Flo

Die Mail-Adresse ist richtig hinterlegt. Habe über die letzten 6 Monate jeweils 2 Mal pro Monat einen Anruf von Winback mit nicht nennenswerten Angeboten bekommen. Gurke ebenso lange mit 2-3 Mbit/s herum. Daher ist die Kündigung der richtige Schritt für mich. Bin jetzt zufriedener Prepaid Kunde bei einem anderen Anbieter.