Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Wiederruf der Vertragsverlängerung


Forum|alt.badge.img+2

Ich habe mit folgendem Text per Mail am 22.12.2025 meinen Wiederruf eingereicht und bis heute ist es nicht Umgesetzt.

hiermit Wiederrufe ich die Vertragsverlängerung für obige Rufnummern. Xxxxxxx529 /xxxxxx49996/xxxxx8020. Bitte stellen Sie den alten Vertragsstand wieder her. Die Kündigung der Verträge Wiederrufe ich ebenfalls.
Ich bitte um Bestätigung des Wiederruf.

Nun möchte ich hier um Hilfe bzw. Unterstützung bitten. 

Christian 

10 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • January 3, 2026

@Kloppo1 

hast du eine  sofortige Eingangsbestätigung erhalten? 

beachte die  Schreibweise 

wurde diese Maildresse genutzt widerruf@cc.o2online.de


Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Stammgast
  • January 3, 2026

Ja habe ich und auch diese Mailadresse wurde verwendet. 


poales
Legende
  • Legende
  • January 3, 2026

wenn du eine Eingangsbestätigung  bekommen hast, 

dauert es 1-3 Wochen  bis  zur Rückabwicklung,

durch  die Feiertage  eher länger.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 3, 2026

Hallo ​@Kloppo1 👋

Danke, dass du hier dein Anliegen einbringst und dich erneut meldest.

Schade, dass du dich für einen Widerruf entschieden hast. Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut und deinen Wunsch zum Widerruf jeweils einmal nochmal weitergeleitet. Es sollte nun hoffentlich in der kommenden Woche abschließend bearbeitet und an dich auch bestätigt werden. Bitte warte noch etwas ab.


Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Stammgast
  • January 3, 2026

OK alles klar..... 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 9, 2026

@Kloppo1 Magst du uns bitte die E-Mail mit deinem Widerruf der Vertragsverlängerungen als Screenshot via Kontaktformular zukommen lassen? Die zuständige Abteilung konnte dazu nichts finden und bittet nun um einem Nachweis.


Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Stammgast
  • January 9, 2026

Guten Morgen, 

habe ich grade gesendet einmal den Wiederruf und dann die erneute Erinnerung. Neben dem das ich eine Bestätigung des Wiederruf von Euch bekommen habe.

Ich hoffe das wird jetzt langsam mal erledigt. 

Mit freundlichen Grüßen Christian 


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+30
  • Legende
  • January 9, 2026

@Kloppo1 Schreibweise beachten! Widerruf ohne ie ;)


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 9, 2026

@Kloppo1 Danke für deine Mithilfe. Sobald deine Kontaktanfrage zu sehen ist, werde ich es erneut weitergeben und um Bearbeitung bitten. Ich melde mich hier wieder 🙂


Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Stammgast
  • January 12, 2026

So ich habe jetzt heute eine SMSbekom. En das die Verträge wieder Umgestellt werden. Allerdings hatte ich auch die Kündigung der 3 Nummern zurück genommen und das wurde mir nicht bestätigt. 

Bitte darum kümmern. 

Lg

Christian