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Warum O2 Service
Gelöst

Wieder das lästige Thema Vertragsverlängerung


Hallo liebe Gemeinde.

Aktuell besitze ich 2 Verträge

O2 Free s Boost online mit 6 GB zu 24,99 € abzüglich 10,00 € Seniorenrabatt somit 14,99 € mtl. und Partnerkarte O2 Free S 2018 mit 3 GB zu 19.99 € abzgl. 10,00 € Rabatt somit 9,99 € mtl.

Zusammen 24,98 €.

Beide Verträge enden am 08.05.2024.

Zur Verlängerung wurde mir zu Vertrag 1 angeboten:

O2 Free S Boost online mit 8 GB zu 13,99 €

und zu Vertrag 2

O2 Mobile S Boost plus mit 15 GB zu 11,49 €.

zusammen 25,48 €

Eigentlich in Ordnung, ich hätte aber lieber auf beide Verträge die gleichen Konditionen (GB und Preis) zu gesamt monatlich 25,00 €. Machbar?

Lösung von rudiswelt

Hallo Maria,

 

Danke für deinen Hinweis, ich werde die Angebote weiter beobachten.

 

Schöne Feiertage

Rudis-Welt

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12 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 14. Dezember 2023

Hallo @rudiswelt ,

wir werden auf jeden Fall einmal schauen was sich machen lässt. Da wir unsere Angebote per E-Mail versenden überprüfe bitte einmal ob du in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle Adresse hinterlegt hast.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 14. Dezember 2023

Ist hinterlegt, bekomme ja auch die täglichen News.

Gruß

 


Sächsin
Superstar
  • 25380 Antworten
  • 14. Dezember 2023
rudiswelt schrieb:

 

O2 Free s Boost online mit 6 GB zu 24,99 € abzüglich 10,00 € Seniorenrabatt somit 14,99 € mtl. und Partnerkarte O2 Free S 2018 mit 3 GB zu 19.99 € abzgl. 10,00 € Rabatt somit 9,99 € mtl.

Zusammen 24,98 €.

Beide Verträge enden am 08.05.2024.

 

Eigentlich in Ordnung, ich hätte aber lieber auf beide Verträge die gleichen Konditionen (GB und Preis) zu gesamt monatlich 25,00 €. Machbar?

Klar ist das machbar ... lass sie einfach weiterlaufen (die Konditionen bleiben genau so wie sie sind, wenn du nicht aktiv verlängerst)!

Falls gekündigt, einfach Kündigung zurück nehmen.


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 14. Dezember 2023
Sächsin schrieb:
rudiswelt schrieb:

 

O2 Free s Boost online mit 6 GB zu 24,99 € abzüglich 10,00 € Seniorenrabatt somit 14,99 € mtl. und Partnerkarte O2 Free S 2018 mit 3 GB zu 19.99 € abzgl. 10,00 € Rabatt somit 9,99 € mtl.

Zusammen 24,98 €.

Beide Verträge enden am 08.05.2024.

 

Eigentlich in Ordnung, ich hätte aber lieber auf beide Verträge die gleichen Konditionen (GB und Preis) zu gesamt monatlich 25,00 €. Machbar?

Klar ist das machbar ... lass sie einfach weiterlaufen (die Konditionen bleiben genau so wie sie sind, wenn du nicht aktiv verlängerst)!

Falls gekündigt, einfach Kündigung zurück nehmen.

Und wie habe ich dann 2 gleiche Verträge?

Da hast du etwas falsch verstanden. 

Vertrag 2 ist auch nicht verlängerbar, da es den Tarif nicht mehr gibt.

Gruß


Sächsin
Superstar
  • 25380 Antworten
  • 14. Dezember 2023

Ok, da hab ich was missverstanden…

 

Dann solltest du aber auch mitteilen, wie viel GB es pro Vertrag sein sollen...


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 14. Dezember 2023

Natürlich am besten 15, aber ich warte mal das Angebot von Sven ab. 


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 16. Dezember 2023
o2_Sven schrieb:

Hallo @rudiswelt ,

wir werden auf jeden Fall einmal schauen was sich machen lässt. Da wir unsere Angebote per E-Mail versenden überprüfe bitte einmal ob du in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle Adresse hinterlegt hast.

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

Leider habe ich bisher kein Angebot per Email erhalten. 

Schönes Wochenende 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 21. Dezember 2023

Hallo @rudiswelt ,

bitte entschuldige die Wartezeit, aktuell ist hier viel los. 😊

Verstehe ich das richtig, du möchtest beide Tarife mit dem mobile S Boost Plus Tarif (15 GB) haben?
Zusammen sollte es aber nicht mehr als 25 € kosten? 😊

Ich habe das hier mal durchgespielt, auf diesen Gesamtpreis kann ich nicht kommen. 
Auch wenn ich hier den mobile S Boost Tarif (8 GB) für beide Verträge nehme, komme ich nicht auf den gewünschten Preis. 

Wenn dir online, der von dir oben angegebene Preis für 25,48 € für die beiden verschiedenen Tarife angeboten wird, dann würde ich 
zuschlagen. Tatsächlich sind die Angebote online manchmal günstiger als hier bei uns. 

Viele Grüße und schöne Festtage 🎄
Maria


  • Fortgeschritten
  • 147 Antworten
  • 21. Dezember 2023

Hallo Rudiswelt,

da du ja noch Zeit hast einige tips von meiner Seite:

  • kündige aktiv (werden die Angebote besser, zwar Mehraufwand für beide Seiten, ist aber so) 
  • warte 1-2 Monate vor Ende (auch hier wird es nochmal attraktiver)
  • rufe selbst an und schreibe dir die genauen Zahlen auf, auch was dir online mit deinen Wunsch Tarifen angeboten wird.

so habe ich das beste raus geholt. Und bin echt zufrieden gewesen. Leider ist online verlängern oder Chat nie so gut wie am Telefon. Unverständlich aber wahr. Es bestellen halt wahrscheinlich immer noch zu viele am Telefon unwissentlich zu viel, weil sie unvorbereitet sind, dass es sich lohnt auch auf einzelne Tarife mehr Rabatt einzuräumen. 

Dennoch vermute ich, dass wenn du von 6 und 3Gb auf zwei mal 15GB upgraded willst, dass nicht kostenneutral zu bewerkstelligen wird. Ich meine du willst ja dann mehr als doppelt soviel Volumen haben. 9GB zu 30GB ist halt schon ein Sprung. 
 

gruß

mars 


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 21. Dezember 2023

Hallo Sven

Hallo Mars

Die von mir oben erwähnten Angebote wurden geändert.

Aktuell werden mir nur teurere Angebote gemacht.

Ich werde daher noch abwarten, und evtl. kündigen.

Schöne Feiertage

rudis-welt


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 22. Dezember 2023

Hallo @rudiswelt ,

melde dich gerne im nächsten Jahr, kurz vor Ende der regulären Laufzeit noch einmal bei uns, 
dann schauen wir gerne nach neuen Angeboten. Denn diese ändern sich ja von Zeit zu Zeit. 😊

In der Zwischenzeit melde dich gerne wieder in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße und schöne Feiertage 🎄
Maria


  • Autor
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • Lösung
  • 22. Dezember 2023

Hallo Maria,

 

Danke für deinen Hinweis, ich werde die Angebote weiter beobachten.

 

Schöne Feiertage

Rudis-Welt


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