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Wie soll man die letzten Rechnungen bekommen???

  • April 9, 2024
  • 3 Antworten
  • 70 Aufrufe

Mein Vertrag endete zum 02.04. meine letzte Rechnung / eMail von O2 habe ich am 05.04. bekommen. Leider ist man nach der Kündigung O2 ziemlich egal - auch nach über 20 Jahren Kundenbeziehung! Der Zugang ist nämlich nicht mehr möglich. Es wäre schön, wenn man wenigstens noch ein paar Tage seine Rechnungen abrufen könnte. Aber so hat man als Mobilfunkanbieter wenigstens die Garantie, dass die Kunden nicht mehr zurück kommen!!!

Ich bin schon sehr gespannt, ob ich nach dieser Nachricht wenigstens noch Zugriff auf meine letzten Rechnungen bekomme…    #Kritikfähigkeit

Lösung von Bumer

Wenn du deine Rufnummer mitgenommen hast, bekommst du keinen Zugriff mehr. Wende dich an den Kundenservice, damit du deine Abschlussrechnung per Post erhältst.

 

3 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • April 9, 2024

Wenn du deine Rufnummer mitgenommen hast, bekommst du keinen Zugriff mehr. Wende dich an den Kundenservice, damit du deine Abschlussrechnung per Post erhältst.

 


o2_Flo
  • Team
  • April 20, 2024

Hey @christoph ses,

willkommen in der o2 Community 💙

Hat dir Bumers Tipp soweit weiterhelfen können oder kann ich dich beim erhalt der Rechnung noch unterstützen?

Viele Grüße,
Flo


o2_Flo
  • Team
  • May 10, 2024

Hey @christoph ses,

wie ist denn zur Zeit die Lage? Brauchst du noch Unterstützung :)?

Viele Grüße,
Flo