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Wie lange dauert die Kündigungsbearbeitung?

  • March 1, 2022
  • 6 Antworten
  • 1964 Aufrufe

Moin, moin, 

 

vor zwei Jahren habe ich meinen O2 Free M Vertrag verlängert, habe dazu noch einen O2 Data S Vertrag abgeschlossen, weil ich so letztendlich mit Benefits günstiger wegkam als mit dem reinen O2 Free M Vertrag. Nun stand die nächste Vertragsverlängerung an. Den Free M Vertrag habe ich verlängert. Den Data S benötige ich nicht mehr. Ich habe Sonnabend eine Kündigung mit dem Formular von O2 per Brief abgeschickt. Nun würde mich interessieren, wie lange es ca. dauert, bis die Kündigung in meinem Account registriert ist. Dass ich die Bestätigung nicht sofort erhalte ist klar, aber wie lange dauert ungefähr die eigentliche Aktivierung der Kündigung?

 

Vielen Dank für die Hilfe und beste Grüße 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Flosfloh ,

deine Kündigung ist hier korrekt eingegangen und der Vertrag
wird korrekt am 16.05.22 deaktiviert. 

Liebe Grüße Maria 

6 Antworten

Bollermann
Legende
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Hallo @Flosfloh 

 

Hast du die Kündigung per Einschreiben versendet? Wenn die Kündigung eingegangen ist, dauert es ca 1-2  Wochen...


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2022

Hallo Bollermann,

 

vielen Dank für deine Antwort. Dann gedulde ich mich noch ein wenig. 


Bollermann
Legende
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Bist du schon aus der Mindestvertragslaufzeit raus, sodass du monatlich kündigen kannst oder endet die MVLZ erst noch? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2022

Die endet Mitte Mai. Ist also noch ein wenig hin.


Bollermann
Legende
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Dann kannst du jetzt mit 1 Monat zum Ende der Mindestvertraglaufzeit kündigen. 

 

Warte mal 2 Wochen, ob sich was tut, ansonsten würde ich persönlich nochmal nachweislich per Einschreiben oder Fax kündigen. 

 

Viel Glück 🍀


o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 8, 2022

Hallo @Flosfloh ,

deine Kündigung ist hier korrekt eingegangen und der Vertrag
wird korrekt am 16.05.22 deaktiviert. 

Liebe Grüße Maria