Wie kann ich in Kontakt mit O 2 treten per fax oder email ?
Wie kann ich mit O 2 in Kontakt treten ? FAX oder e-mail?
Hallo @wweeii ,
das geht per Fax oder per Post.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
FAX: 01805 – 571 766
Beste Grüße
Markus
das geht per Fax oder per Post.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
FAX: 01805 – 571 766
Beste Grüße
Markus
In der heutigen Zeit wird eine Mail nicht angeboten???
Stattdessen soll mal einen Chat wählen, bei dem o2 im Anschluss darin getätigte Aussagen trotz Sicherung leugnet?
Wenn sich das Unternehmen nicht imstande sieht, - kostenfrei - eine Kontaktaufnahme in Schriftform anzubieten, widerspreche ich halt den Lastschriften, zu denen ich eine Frage hätte, einfach.
Was ist das für ein grottenschlechter Service?
Stattdessen soll mal einen Chat wählen, bei dem o2 im Anschluss darin getätigte Aussagen trotz Sicherung leugnet?
Wenn sich das Unternehmen nicht imstande sieht, - kostenfrei - eine Kontaktaufnahme in Schriftform anzubieten, widerspreche ich halt den Lastschriften, zu denen ich eine Frage hätte, einfach.
Was ist das für ein grottenschlechter Service?
Ein Servce der deinen Ansprüchen nicht genügt, ist nicht automatisch schlecht.
Du hast ja die Wahl. Lastschriften aufzukündigen ist nicht unbedingt die beste Idee, aber alles Reden hilft ja meist sowieso nichts.
Du hast ja die Wahl. Lastschriften aufzukündigen ist nicht unbedingt die beste Idee, aber alles Reden hilft ja meist sowieso nichts.
Wenn ich die mir gebotenen Leistungen mit denen, die im Freunde bei anderen Anbietern vergleiche, dann ist meine Beurteilung nicht nur subjektiv, v.a. bei dem Preis. Daher ist das Kündigungsformular auch bereits ausgefüllt, um meiner "Wahl" Ausdruck zu verleihen. Und natürlich erschöpft sich Urteil nicht nur in einer fehlenden Erreichbarkeit per Mail.
Um einen Widerruf zu umgehen, wollte ich zunächst Kontakt aufnehmen. Da man schon mal Aussagen in einem Chat als nicht beweisbar zurückwies, werde ich diese Form der Kommunikation in der verbleibenden Vertragszeit vermeiden.
Eine in der Abbuchung genannte Rechnung liegt nicht vor, eine vertragliche Grundlage vermag ich nicht zu erkennen, sodass ich mich in keiner Verpflichtung sehe und etwaige mir von o2 in Rechnung gestellte Kosten für die Rücklastschrift zurückweise. Zudem scheint ein Entzug des Lastschrift-Mandates erforderlich.
Um einen Widerruf zu umgehen, wollte ich zunächst Kontakt aufnehmen. Da man schon mal Aussagen in einem Chat als nicht beweisbar zurückwies, werde ich diese Form der Kommunikation in der verbleibenden Vertragszeit vermeiden.
Eine in der Abbuchung genannte Rechnung liegt nicht vor, eine vertragliche Grundlage vermag ich nicht zu erkennen, sodass ich mich in keiner Verpflichtung sehe und etwaige mir von o2 in Rechnung gestellte Kosten für die Rücklastschrift zurückweise. Zudem scheint ein Entzug des Lastschrift-Mandates erforderlich.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.