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Wie kann ich meine vertragsdetails sehen?

  • October 27, 2023
  • 6 Antworten
  • 45 Aufrufe
D
Besucher:in

Ich hab ein Handyvertrag ohne Datenvolumen über O2 am laufen und will jetzt kucken wielange der noch läuft, wie viel bezahlt ist etc.

Allerdings find ich auf der Website keine Infos dazu ich werde jedes mal nur ins Forum geleitet egal wodrauf ich drücke. In der App kann ich mich nicht anmelden da dort der Fehler angezeigt wird (siehe Bild)

Kann mir bitte einer da weiter helfen ich würde echt gerne mal was zu dem vertrag wissen…

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 27, 2023

Hallo @Deacon Ro,

du meldest dich nur als Interessent an, deshalb die Weiterleitung zur Community. Nutze deine Rufnummer zur Anmeldung, oder registriere dich erstmal mit dieser.

LG

-
D
Besucher:in
  • Deacon Ro
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 27, 2023

Wie gesagt, ich habe keine rufnummer zu dem account da ich nur ein handyvertrag gekauft habe.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 27, 2023

Hallo @Deacon Ro,

Wie gesagt, ich habe keine rufnummer zu dem account

Nein hast du nicht gesagt. 😉 Bitte registriere deine Vertragsnummer hier, und nutze diesen Login zur Anmeldung.

LG

-
    D
    Besucher:in
    • Deacon Ro
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2023

    Oh tut mir leid hab ich vergessen🫣

    Ich habs grade versucht aber hab gemerkt meine Vertragsnummer ist schon was länger weg… 

    Kann ich die noch irgendwie wiederbekommen? 
    Danke für die Antwort.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 27, 2023

    Hallo @Deacon Ro,

    sprich, du hast auch keine Rechnung mehr vom Gerät? Wenn nein, rufe am Montag das Rechnungswesen 089787979456 an und bitte um eine Kopie deiner Rechnung.

    LG

    -
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • November 11, 2023

      Hallo @Deacon Ro,
      herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg meldest. Konntest du dein Anliegen auf dem hier empfohlenen Weg schon klären? Sag gerne Bescheid wenn du noch Unterstützung benötigst.
      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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