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Wie kann ich meine Rufnummer freigeben lassen?

  • December 6, 2017
  • 12 Antworten
  • 2045 Aufrufe
smurat
Besucher:in
Ich habe meine Vertrag gekündigt und möchte die sofortige Portierung meiner Rufnummer. Lese immer nur im Forum, dass die Rufnummern freigegeben worden sind. Aber an wen muss man sich da wenden. Es wäre besser dies unter Mobilfunkvertrag bearbeiten zu können.

Grüße

Murat

Lösung von Anonymous

Ok! Ein Moderator kann die Freigabe (Opt-in) erteilen. Du wirst über die Freigabe per SMS / EMail informiert werden und danach beauftragst du bitte die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Alternativ kannst du dich auch direkt an die Kundenbetreuung wenden: 0176 / 888 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

Eine erfolgreiche Portierung deiner Mobilfunknummer zu einem anderen Anbieter wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in einer Folge- bzw. Abschlussrechnung ausweisen. Nach der Portierung wirst du eine neue Mobilfunknummer für deine o2 Karte / für deinen o2 Vertrag bekommen, damit du diesen bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. 

    12 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 6, 2017
    Wie lange läuft dein Vertrag bei o2 noch?

    (Dir sollte -falls du die Beiträge gelesen hast- aufgefallen sein, wer die Freigabe erteilt bzw. an welche Stellen man sich noch wenden kann)

      smurat
      Besucher:in
      • smurat
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 6, 2017
      Mein Vertrag läuft bis 01.02.2018.

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • December 6, 2017
      Ok! Ein Moderator kann die Freigabe (Opt-in) erteilen. Du wirst über die Freigabe per SMS / EMail informiert werden und danach beauftragst du bitte die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Alternativ kannst du dich auch direkt an die Kundenbetreuung wenden: 0176 / 888 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

      Eine erfolgreiche Portierung deiner Mobilfunknummer zu einem anderen Anbieter wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in einer Folge- bzw. Abschlussrechnung ausweisen. Nach der Portierung wirst du eine neue Mobilfunknummer für deine o2 Karte / für deinen o2 Vertrag bekommen, damit du diesen bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. 

        W
        Besucher:in
        • wacholder8000
        • Besucher:in
        • February 1, 2019
        Hallo

        ich möchte auch meine Rufnummer mitnehmen vor Vertragsende

        Mit freundlichen Grüßen
        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • February 1, 2019
        Hallo wacholder8000,

        ich habe die Portierungserklärung für dich eingetragen. :)

        Viele Grüße,
        Michi
        K
        Besucher:in
        • Katrin2407
        • Besucher:in
        • February 5, 2019
        Hallo, mein Vertrag ist seit gestern ausgelaufen und ich möchte bitte auch meine Handynummer mitnehmen.
        LG Katrin
        stefanniehaus
        Legende
        Forum|alt.badge.img+3
        Beantrage einfach die Portierung beim neuen Anbieter. Zum Vertragsende ist die Rufnummer automatisch freigegeben.
          T
          Besucher:in
          • Tobi4
          • Besucher:in
          • February 16, 2019
          Hallo, mein Vertrag endet am 01.03 bei O2 und ich würde gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Leider konnte er, die Portierung nicht einfach beantragen. Wie kann ich meine Rufnummer opt in setzen?
          LG Tobi
          stefanniehaus
          Legende
          Forum|alt.badge.img+3
          Beantrage bei deinem neuen Anbieter einfach eine Portierung zum Vertragsende. Dafür ist keine Freigabe notwendig.
          Wesentlich früher würde auch eine Portierung aus laufendem Vertrag nicht funktionieren, da die Vorlaufzeit 8-10 Tage beträgt.
            P
            Besucher:in
            • Porscheihc
            • August 13, 2019
            Hallo,

            ich möchte meine Rufnummer von 02 vor Vertragsende portieren.
            Wie kann ich das freischalten lassen?

            Gruß Kersten
            bielo
            Legende
            • bielo
            • August 13, 2019
            Hallo,

            ich möchte meine Rufnummer von 02 vor Vertragsende portieren.
            Wie kann ich das freischalten lassen?

            Gruß Kersten
            Vertragskunden können das in der App oder unter Mein o2 selber frei geben.
              o2_Bianca
              • o2_BiancaModeratorin
              • Moderatorin
              • August 14, 2019
              Hallo @Porscheihc,

              herzlich willkommen in der Community. ☺️

              @bielo hat vollkommen recht. Du kannst Deine Rufnummer entweder über die "Mein o2 App" oder direkt hier unter Mein o2 für den Export freigeben lassen.

              In Deinem Kundenkonto habe ich bereits eine Freigabe vom 29.07.19 gesehen. Also kannst Du über Deinen neuen Dienstanbieter den Export der Rufnummer beauftragen lassen.

              Viele Grüße Bianca
              Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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