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Wie funktioniert das Ausdrucken meines Mobilfunkvertrages und der Leistungsbeschreibung?

  • March 25, 2023
  • 9 Antworten
  • 386 Aufrufe
A
  • Anonymous

Hallo,

 

ich möchte meinen derzeitigen Mobilfunkvertrag und die Leistungsbeschreibung ausdrucken.

 

Ich finde keine Möglichkeit. Weder in der App noch auf der Webseite werden mir z.B. PDF’s zum speichern angezeigt. Auch wenn ich auf meinem Tablet “Desktop-Webseite anzeigen” anklicke, werden mir jeweils nur einzelne, kleine Fenster mit Details angzeigt.

VG Melodie

 

Hat jemand eine Idee? Habe ich etwas übersehen?

Lösung von Klaus_VoIP

Ehrlich gesagt verstehe ich das Problem nicht. Die Infos liegen doch als PDF vor. Daher kannst Du all diese Infos bequem lokal abspreichern und dann drucken oder direkt aus dem PDF-Viewer drucken.

Beispiel Leistungsbeschreibung:  https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-leistungsbeschreibung-mobile

Drauf klicken zur Ansicht.

Ziel speichern zur Ablage und dann kannst Du damit machen was Du willst.

Wenn Du in einem Mailprogramm sein solltest, dann hast Du u.U. nur Vorschaubilder und musst zuerst die Mail komplett runterladen!!!

    9 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 25, 2023

    Entweder Screenshots davon machen oder die Mails, die du bei Vertragsabschluss/-verlängerung von o2 bekommen hast, ausdrucken.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • March 25, 2023

    Ehrlich gesagt verstehe ich das Problem nicht. Die Infos liegen doch als PDF vor. Daher kannst Du all diese Infos bequem lokal abspreichern und dann drucken oder direkt aus dem PDF-Viewer drucken.

    Beispiel Leistungsbeschreibung:  https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-leistungsbeschreibung-mobile

    Drauf klicken zur Ansicht.

    Ziel speichern zur Ablage und dann kannst Du damit machen was Du willst.

    Wenn Du in einem Mailprogramm sein solltest, dann hast Du u.U. nur Vorschaubilder und musst zuerst die Mail komplett runterladen!!!

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    jsc
    SethVanDoom
    A
    • Anonymous
    • March 25, 2023

    Hallo @Sächsin und @Klaus_VoIP 

     

    Danke für Eure Antworten

    Ich habe den Weg zu den PDF’s einfach nicht gefunden.

    Inzwischen habe ich gesehen, ganz unten auf der Webseite unter AGB & Pflichtinformationen und  Produktinformationsblätter finde ich die gewünschten PDF’s zum Downloud und Ausdrucken.

    In der App unter Datenschutz usw. finde ich sie jetzt auch.

     

     

    Vielen Dank

    A
    • Anonymous
    • March 25, 2023

    Entweder Screenshots davon machen oder die Mails, die du bei Vertragsabschluss/-verlängerung von o2 bekommen hast, ausdrucken.

     

    Screenshote meines  Vertrages habe ich auch erledigt, danke :)

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2023

    Hallo @Melodie21,

    es freut mich, dass die Tipps von Sächsin und Klaus_VoIP schon geholfen haben und alles geklappt hat. Wenn du noch offene Fragen hast, melde dich gerne noch einmal. Ich helfe dir gerne weiter.🙂

    Viele Grüße Bianca

    Vielen Dank @Sächsin und @Klaus_VoIP für eure Hilfe. 🤗

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    A
    • Anonymous
    • March 27, 2023

     

    Danke für die Nachfrage @o2_Bianca 

     

    Ich konnte alles finden und erledigen :)

     

    Ich habe gerade etwas Zeit und nutze diese, um meine Unterlagen und Papiere durchzusehen und neu zu sortieren. Muss auch mal sein. Besonders digital hat sich einiges angesammelt. :)

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 29, 2023

    Hallo @Melodie21,

    das freut mich.🤗Ja, so ein “Frühjahrsputz” ist schon sehr nützlich. Müsste ich eigentlich auch mal machen. 👍🏻Aber irgendwie kommt immer was dazwischen. ich weis garnicht warum.😂

    Viel Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    S
    Besucher:in
    • SylviaWR25
    • Besucher:in
    • February 23, 2025

    Der O2 Laden in Mühldorf wo ich seid 2014 meine Handy- Verträge habe, druckt mir keine Kopie von meinen Verträgen aus. Kann er nicht. Stimmt das? 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 23, 2025

    Hallo ​@SylviaWR25 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Ich kann dir nicht sagen, wie der o2 Shop ausgestattet ist. 
    Wir können dir aber eine Kopie deiner Handy-Verträge per Post zusenden lassen. 
    Ist deine Adresse in den Kontaktdaten noch aktuell ? 
    Du benötigst Kopien für alle Verträge ? 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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