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Wie downgrade ich meinen Handytarif?

  • November 6, 2023
  • 4 Antworten
  • 209 Aufrufe
B
Besucher:in

Hey,

 

Ich möchte meinen Handytarif "o2 Free M Boost" auf "o2 Free S Boost" downgraden. Doch, wenn ich in die Tarifwechsel-Option gehe, werden mir nur Upgrades angezeigt. Wie mache ich das am besten? ..

4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • November 6, 2023

Über die Kundenbetreuung im Rahmen einer Vertragsverlängerung. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 6, 2023

    Hallo @Blace,

    in den Free S Boost kannst du nicht wechseln, da dieser nicht mehr vermarktet wird.

    LG

    -
      o2_Sven
      • o2_SvenModerator
      • Moderator
      • November 6, 2023

      Hallo @Blace ,

      herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

      Wenn ein Wechsel in den o2 Mobile S für dich auch passend wäre, dann können wir gerne einmal schauen ob dies hier im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich wäre. Dazu prüfe dann bitte einmal ob du in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle E-Mailadresse hinterlegt hast.

       

      Schöne Grüße, Sven

      Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • November 16, 2023

      Hallo @Blace ,

      da wollte ich mit einem Angebot um die Ecke kommen, sehe ich, dass du bereits schon passende Angebot erhalten hast. 😍

      Benötigst du noch weitere Unterstützung von uns?

      Viele Grüße

      Jenni

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