Widerspruch Nutzung meiner Daten

Hallo,

in „Mein o2“ kannst du es sofort widersprechen.

LG

Das habe ich ja versucht, aber dort kann ich nichts auswählen. 

Hallo,

probiere mal die App.

LG

Dank, dass du mir versuchst zu helfen ;-)

Über die App habe ich es auch schon versucht, da bekomme ich ich nur eine blanke Seite. Dann hab ich es über mein Laptop (Browser Chrome) versucht, dort kriege ich die Fehlermeldung, dass mein Browser angeblich nicht aktuell ist. Das kann aber nicht sein.

Ich habs am Iphone über Safari probiert, am Ipad mit Safari, über die App und am Laptop mit Chrome… nichts geht

Hallo,

aber du hast die Rufnummer für „Mein o2“ registriert, keinen Benutzernamen oder Email Adresse?

LG

Ich würde mich beim Datenschutzbeauftragten von o2 beschweren!

https://www.telefonica.de/unternehmen/datenschutz/kontakt/datenschutz-anfrage.html

Das Vorgehen des Mitarbeiters ist so nicht korrekt.

Ja, die Rufnummer ist registriert. Ich hab drei Verträge und hab für jeden Vertrag die jeweilige Rufnummer registriert.

Hallo,

gehe morgen in den Chat und widerspreche dort der Nutzung. Das wird dir dann wieder per Email bestätigt.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Danke nochmal, das werde ich tun. 
 

Habt noch einen schönen Abend :-)

LG
 

Hallo @MonRod,

von mir auch ein herzliches Willkommen in der Community.

Ich habe das gerade auch mal getestet, die Seite scheint immer noch nicht zu laden, über die Webseite kann ich aber darauf zugreifen und die Änderungen vornehmen. Den Fehler beim Ladevorgang nehme ich gerne mit, magst du nochmal probieren, ob es evtl. mit einem anderen Browser klappt auf das Portal zuzugreifen?

Viele Grüße,

Michi

Hallo Michi,

ich habe es gerade mit dem Firefox Browser getestet und es geht immer noch nicht. 
 

Sorry, aber es ist schon ein ziemliches Ding, dass fremde Leute unerlaubterweise (!!) meine Datenschutzeinstellungen ändern (können) und ich selber nicht. 

Trotzdem Danke für deine Hilfe ;-)

Hallo @MonRod 

wir können gerne einmal schauen wegen der Einstellungen, vielleicht ist auch die Datennutzung im Internet ausgeschaltet und daher kein Zugriff möglich. Hättest du daran Interesse? Dann würde ich dir eben eine private Nachricht zwecks Datenabgleich schicken.

Viele Grüße,

Michi

Ich habe gestern im Chat die Einstellungen wieder ändern lassen… hoffe ich zumindest ;-)

Ich bin mir jetzt nicht 100%ig sicher, aber ich meine vorher konnte ich auf meine Datenschutzeinstellungen zugreifen. Schick mir bitte eine PN, damit wir das mal überprüfen können. 

Hallo @MonRod,

die Nachricht ist raus. Bitte nicht wundern, die kommt immer von @o2_Support und du findest sie in deinem Posteingang.

Die Seite ist übrigens nun auch wieder per App erreichbar.

Gruß,

Michi